同學(xué)：我包括素質(zhì)應(yīng)該包括兩個(gè)方面，一是德；一是才。德是個(gè)人在崗位上的堅(jiān)持、毅力、負(fù)責(zé)任的一種態(tài)度；才是一個(gè)人是否具有在這個(gè)崗位的工作能力，包括智商方面的，解決事情的能力，還有交流的能力，以及業(yè)績(jī)上的提升能力。

謝克海：好，她談到毅力、責(zé)任心，談到了能力。那么，還有沒(méi)有？

同學(xué)：應(yīng)該說(shuō)身體素質(zhì)應(yīng)該也是一個(gè)方面。

謝克海：好，這個(gè)很重要。

同學(xué)：我認(rèn)為文化素質(zhì)很重要。

謝克海：好，文化素質(zhì)，就是你的知識(shí)，對(duì)，有沒(méi)有知識(shí)很重要。

同學(xué)：我認(rèn)為還包括思想素質(zhì)，德才兼?zhèn)洹５率钦\(chéng)信、忠誠(chéng)，思想覺(jué)悟高，有公司的業(yè)務(wù)知識(shí)。

謝克海：我不知道大家為什么聽(tīng)到思想覺(jué)悟高就笑，但我發(fā)自內(nèi)心贊同這句話，這是一個(gè)大道理，但是也很重要，可能我誤讀了大家的笑聲，但我真的覺(jué)得思想覺(jué)悟高真的非常重要。把同學(xué)們的回答全部加在一起，就基本上包括了人的綜合素質(zhì)。

方正集團(tuán)是怎么定義的呢？我們認(rèn)為員工的素質(zhì)，如果你要受青睞，你的綜合素質(zhì)分要高。素質(zhì)包括四個(gè)方面，一是知識(shí)；在方正認(rèn)為知識(shí)包括專業(yè)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)。二是經(jīng)驗(yàn)；專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。三是能力；驅(qū)動(dòng)力、認(rèn)知力、影響力、執(zhí)行力。四是行為和價(jià)值觀，創(chuàng)新精神、敬業(yè)務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)、合作、全局觀、誠(chéng)信、正直、清政廉潔。

知識(shí)。專業(yè)知識(shí)都是大家在學(xué)校里面能學(xué)到的，但企業(yè)管理知識(shí)是包括財(cái)務(wù)知識(shí)、與人交流的知識(shí)等等，大家想想有沒(méi)有企業(yè)管理知識(shí)。在座的很多是工商管理學(xué)院的，尤其學(xué)其他專業(yè)的同學(xué)，如果你想到企業(yè)里面工作，要學(xué)一些企業(yè)管理的知識(shí)，一定要學(xué)工商管理知識(shí)，這是非常非常必要的。有的同學(xué)可能認(rèn)為我是搞冶煉的，是搞工程機(jī)械的，干嗎學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí)？我告訴你，在任何企業(yè)都一樣，一年下來(lái)企業(yè)最終為一張報(bào)表在奮斗，當(dāng)然不僅僅為一張報(bào)表。但是，這張報(bào)表十分重要，這代表你的企業(yè)的營(yíng)業(yè)額、業(yè)務(wù)額如何。那么，無(wú)論你是員工還是你將來(lái)想當(dāng)經(jīng)理，所有人還一定要有市場(chǎng)知識(shí)，如果你是一個(gè)搞研發(fā)的人同時(shí)有市場(chǎng)知識(shí)，你就不得了了，就可以突穎而出了，如果你不懂這些知識(shí)，你的想法就很難受到主管的青睞，也很難受到員工們的青睞，你永遠(yuǎn)只能當(dāng)一個(gè)普通員工。如果你只想當(dāng)一個(gè)普通員工，那你就不用來(lái)聽(tīng)課了。你還需要有和其他人溝通的能力，有些人認(rèn)為有專業(yè)，干嗎要溝通技能？但是，我告訴大家，你今后在一個(gè)企業(yè)或一個(gè)單位工作的話，沒(méi)有一件事情是不和別人溝通，不獲得別人的支持能干成的。當(dāng)然，大家在學(xué)校里面有些事的確可以不用和大家溝通，比如考試是不準(zhǔn)和別人溝通的，是吧？如果你在企業(yè)不能和別人溝通，你就有可能干不成大事，你做一件事說(shuō)服不了你的老板，下個(gè)月你要做什么事情，不是你有想法就說(shuō)了算的，要領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭你才能干的，如果你有想法卻說(shuō)服不了領(lǐng)導(dǎo)，你將一事無(wú)成，什么都不能干。首先，要有這方面的知識(shí)，要有業(yè)務(wù)能力，沒(méi)有這方面的知識(shí)是干不成事的。

我們很多同學(xué)抱著第一個(gè)知識(shí)就畢業(yè)了，第二個(gè)知識(shí)在企業(yè)或單位沒(méi)有人會(huì)告訴他，沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)這樣的知識(shí)，同學(xué)們現(xiàn)在在大學(xué)，借助你們的多余時(shí)間，多聽(tīng)謝教授的課，不論你們學(xué)哪個(gè)專業(yè)的，不是因?yàn)樗俏冶炯揖驮谶@里幫他做廣告啊，不是這樣的，財(cái)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)一定要去學(xué)一學(xué)，不論你是什么專業(yè)的。

經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)不多講。但是，我主要講領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)非常重要，而且你一定要記住了，不是哪一天你工作了成為了領(lǐng)導(dǎo)，才有可能積累領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，不是這樣的。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)有兩個(gè)層面，一是領(lǐng)導(dǎo)人的概念，領(lǐng)導(dǎo)別人，今天你在學(xué)校學(xué)習(xí)，很有可能去領(lǐng)導(dǎo)別人，你有可能成為一個(gè)班長(zhǎng)，一個(gè)討論小組的組長(zhǎng)，也許今天要你負(fù)責(zé)策劃春游，也許同學(xué)要你決定買(mǎi)什么東西，要決定第二天大家要湊多少錢(qián)，買(mǎi)多少東西，你別看這些是小事，但如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的話，也有可能把這件小事辦得非常糟糕，讓同學(xué)很來(lái)氣。同學(xué)們，那個(gè)時(shí)候你就是領(lǐng)導(dǎo)了。還有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是你在思想、想法上成為領(lǐng)導(dǎo)人，你可能不是領(lǐng)導(dǎo)，但你很有創(chuàng)造性的想法，很有戰(zhàn)略思維，你的點(diǎn)子很好，反正里面幾十人都愿意聽(tīng)你的，當(dāng)然我不是講黑社會(huì)老大啊！這種情況下，你也是領(lǐng)導(dǎo)。所以，我認(rèn)為做領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)很多，也不是告訴大家今天聽(tīng)了我的課，明天就要把班長(zhǎng)干掉，不是這個(gè)意思。但是，你有很多經(jīng)驗(yàn)需要在大學(xué)里面積累，而不是一定要上工作崗位才能積累的。

我剛才在樓道里面看到有很多外教講學(xué)的照片，你要抓住機(jī)會(huì)多和異地人交流，多了解不同地域人的文化特點(diǎn)。

能力和性格。這一點(diǎn)也非常重要，一旦進(jìn)入工作崗位，驅(qū)動(dòng)力就變得十分十分重要了。你們現(xiàn)在有時(shí)候被社會(huì)的潮流所驅(qū)動(dòng)，同學(xué)們知道什么是潮流驅(qū)動(dòng)嗎？比如考大學(xué)，大家都考啊，是這樣吧？大家都考，沒(méi)辦法，考上就意味著榮耀，意味著在某個(gè)程度上得到周?chē)说恼J(rèn)可，不是你自己所驅(qū)動(dòng)，而是社會(huì)在驅(qū)動(dòng)你。那么，到工作之后，我告訴大家，應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有人去特別驅(qū)動(dòng)你了，而且別人驅(qū)動(dòng)你，你可能會(huì)很不舒服。也許有一天你結(jié)婚之后，你太太可能會(huì)驅(qū)動(dòng)你，你怎么這么沒(méi)出息啊？別人都當(dāng)科長(zhǎng)、局長(zhǎng)了，你還是小職工。我告訴你，不一定要做領(lǐng)導(dǎo)，做專家也一樣，把一件事情做漂亮了，就需要驅(qū)動(dòng)力。

再有一點(diǎn)是認(rèn)知力、邏輯思維能力，一個(gè)人能夠把事情想透了，能夠想明白，知道因果是怎么回事，這也不是一件容易的事情。同學(xué)們，認(rèn)知力的培養(yǎng)，邏輯思維能力的培養(yǎng)很重要。我過(guò)來(lái)的時(shí)候，李總和我一起過(guò)來(lái)了，我們?cè)谔接慍EO，CEO把企業(yè)管理得很好，我們?cè)谙隒EO是靠知識(shí)取勝還是靠邏輯取勝？我認(rèn)為CEO不可能對(duì)每一個(gè)行業(yè)的知識(shí)都搞明白，懂IT，又懂房地產(chǎn)，那是不可能的，那靠什么支撐呢？我認(rèn)為一個(gè)人如果有大的成就，靠邏輯。你要想成為優(yōu)秀員工，你的邏輯思維要很強(qiáng)。

三是影響力，你要能夠影響上下左右。我說(shuō)過(guò)，你工作之后沒(méi)有一件事情是可以不和別人溝通，不獲得別人的認(rèn)同就可以做的，只有大學(xué)里面可以，出了大學(xué)校門(mén)，沒(méi)有一件事情不和人溝通，不獲得別人支持就可以做成的，除非是干壞事，一個(gè)人獨(dú)自去砸一張門(mén)，那可能不需要和別人溝通，也不需要得到別人的支持。當(dāng)然，我相信大家都不會(huì)支持你去干壞事。

前三個(gè)方面，哪個(gè)最重要？能力最重要。所以，你在大學(xué)里面要尤其注意能力的提升，能力非常非常重要。我經(jīng)常說(shuō)，我實(shí)際工作時(shí)，今天在座的頭一排都是領(lǐng)導(dǎo)，大家應(yīng)該都和我一個(gè)感受，我們?cè)诠ぷ髦衅鋵?shí)最怕的就是沒(méi)有驅(qū)動(dòng)力的員工，什么特點(diǎn)呢？稀里糊涂，不努力，早上9點(diǎn)上班，9點(diǎn)半到，總是遲到，交待一周干完的工作，半個(gè)月了還沒(méi)干完。認(rèn)知力不強(qiáng)也很糟糕，根本不知道自己干什么的，最糟糕的是驅(qū)動(dòng)力不強(qiáng)加上認(rèn)知力不強(qiáng)的員工，這簡(jiǎn)直就是一個(gè)定時(shí)導(dǎo)彈；最最糟糕的是驅(qū)動(dòng)力很強(qiáng)，認(rèn)知力弱，影響力很強(qiáng)的員工！這種員工很想做事，但是認(rèn)知力弱，做不好事嘴巴還特能說(shuō)，影響力很強(qiáng)！這種員工是最糟糕的。我們方正里面以前有這樣的員工，我們碰到過(guò)，這種員工影響一回可以，但影響二回是不可能的，那你會(huì)有很大的麻煩的，橫軸基本素質(zhì)很差就很容易出局了。

那么，開(kāi)始我談到橫軸的概念；第二個(gè)概念就是綜合素質(zhì)的概念，希望同學(xué)們多去思考綜合素質(zhì)，我們一定要保證綜合素質(zhì)高，只有綜合素質(zhì)高才有可能做成事。有人經(jīng)常談“木桶理論”，一個(gè)桶里面乘多少水，就是一個(gè)短板之類(lèi)的。我們經(jīng)常在工作中碰到的是只有一個(gè)板長(zhǎng)，所有板都短了，只有專業(yè)知識(shí)，沒(méi)有任何其他能力，那不是一個(gè)桶，是一個(gè)勺子，勺子是乘不了多少水的。一個(gè)桶，即使再差，乘得也比勺子多。有些人才就是勺子型的，就是只有專業(yè)知識(shí)的，實(shí)際上驅(qū)動(dòng)力很差。其實(shí)，考大學(xué)對(duì)于他來(lái)講就是被逼的，因?yàn)榭即髮W(xué)是一種社會(huì)潮流。一畢業(yè)就散場(chǎng)了，很多人跟著潮流走，本身就沒(méi)有驅(qū)動(dòng)力，別以為很多人本身就有驅(qū)動(dòng)力，不是這樣的，到社會(huì)上再?zèng)]有這種潮流就不愿意干了，再怎么催他都已經(jīng)散場(chǎng)了，沒(méi)有驅(qū)動(dòng)力了。所以，我希望同學(xué)們把桶上的所有板都修一修，這樣才能乘更多的水。

我在南昌講課的時(shí)候，有同學(xué)問(wèn)我，我是學(xué)某某專業(yè)的，是不是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力??？我告訴她，不要這樣想問(wèn)題。其實(shí)，如果這個(gè)想問(wèn)題的話，那么你們所有人都會(huì)每天只盯著專業(yè)知識(shí)，對(duì)第二點(diǎn)“企業(yè)管理知識(shí)”不關(guān)注，有多少人自覺(jué)自愿到工商管理學(xué)院聽(tīng)課的？一定要聽(tīng)聽(tīng)，同學(xué)們，真的。有多少人有益的在積累專業(yè)經(jīng)驗(yàn)？可以是通過(guò)實(shí)習(xí)，還是大家都實(shí)習(xí)才去實(shí)習(xí)？因?yàn)?，寢室人都去?shí)習(xí)了，打牌也湊不齊人了，只有去實(shí)習(xí)了。有多少人真正有驅(qū)動(dòng)力？你的邏輯思維到底怎么樣？你的影響力夠不夠？你的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)？你的人品怎么樣？思想覺(jué)悟高不高？第四點(diǎn)就是指覺(jué)悟。我今天在這里講綜合素質(zhì)的概念，也就是進(jìn)一步在解釋橫軸是怎么回事。

按道理，我都講完了，但是由于是老師出身，我在把點(diǎn)包一下。大家在找工作的時(shí)候，如果你想讓別人親睞你，今天的題目是如何獲得優(yōu)秀企業(yè)的青睞？我認(rèn)為，你首先要對(duì)你自己所做的工作有興趣、有信心，如果你自己對(duì)你的工作都沒(méi)有興趣，沒(méi)有信心，不可能親睞于你。于是乎，你該怎么辦呢？同學(xué)在求職的時(shí)候，一定要跟著你的心走，你的心對(duì)什么有興趣，就要隨著興趣走。根據(jù)我這么多年的觀察，陳社長(zhǎng)也談到了袁隆平、王選教授，我認(rèn)為他們干的事情一定是有興趣的，而不是工作為了生活，為了養(yǎng)家，如果你上班是為了那點(diǎn)工資，你的工作確實(shí)會(huì)做不好。做工作確實(shí)要有興趣，上班做，下班也做，下班回到家還寫(xiě)上兩行，要有興趣，非常重要。

那么，專業(yè)知識(shí)重要，企業(yè)管理知識(shí)重要，經(jīng)驗(yàn)重要，能力非常重要。同學(xué)們，專業(yè)知識(shí)可以通過(guò)兩三年有一個(gè)積累；經(jīng)驗(yàn)也可以積累。但是，一個(gè)人沒(méi)有驅(qū)動(dòng)力，能輕易改變嗎？一個(gè)人認(rèn)知力不強(qiáng)，突然通過(guò)上幾堂課就明白了，可能嗎？如果你糊涂是很難解決的。凡是能解決糊涂的東西，一定是邪教了。那么，影響力也不容易改變。對(duì)于不容易改變的東西，如果弱，趁著你在大學(xué)有時(shí)間趕緊去補(bǔ)，將來(lái)工作的時(shí)候一定要干自己的強(qiáng)項(xiàng)，一定不要隨波逐流，不要跟著潮流走，這是錯(cuò)的。

今年上半年，北京大學(xué)到我這兒做職業(yè)咨詢，我跟他們很多人都講，我看他們的性格，有的同學(xué)心很細(xì)，當(dāng)大學(xué)老師可能是很好的老師，有可能當(dāng)大學(xué)老師的收入差一點(diǎn)兒。但是，如果當(dāng)?shù)浇淌诩?jí)別也很不得了的，一個(gè)課題就有可能整出幾十萬(wàn)，還有人搞創(chuàng)業(yè)板，一夜之間就幾個(gè)億啊，很多人都想搞創(chuàng)業(yè)板，嘿嘿！

我到湖南大學(xué)來(lái)，希望大家冷靜地想一想，碩士畢業(yè)為什么不讀博士？以后當(dāng)大學(xué)老師多好？當(dāng)然，我不能把自己喜歡當(dāng)老師的偏好強(qiáng)加到同學(xué)們身上。但是，我真的認(rèn)為當(dāng)大學(xué)老師很好，你不一定要到企業(yè)去拼搏，一定要跟著自己的興趣走。不論你是打工還是創(chuàng)業(yè)，一定不要隨波逐流。不論大家做什么事情，法律一定是要遵守的，不能干不合法的事情。如果你的家庭經(jīng)濟(jì)很困難，好不容易供你大學(xué)畢業(yè)了，你說(shuō)你的愛(ài)好是出家，就去廟里面那也是不好的。如果你家境不好，還有兄弟姐妹需要照顧，希望你現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)兒，找一份好的工作，那是無(wú)可厚非的，也是人之常情。

我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我們一定要注意合作、團(tuán)結(jié)、溝通。在大學(xué)里面成績(jī)好，不用和別人合作。但是，工作之后，這一點(diǎn)非常重要。要想橫軸得到高分，其實(shí)不難，我在這里寫(xiě)了兩個(gè)字“舍得”，你是不是一個(gè)舍得的人？舍得分享你的資源、榮譽(yù)，你舍不舍得？我說(shuō)起來(lái)是這樣，不知道大家真的設(shè)不舍得，你們自己想一想。有一天，你的榮譽(yù)愿意拿出來(lái)和別人分享嗎？你在企業(yè)里面工作，好不容易辛苦干了半年，把一件事干出來(lái)了，你的貢獻(xiàn)大，別人的貢獻(xiàn)小，你愿意五五分榮譽(yù)，這不是一件容易的事情，有可能面對(duì)年底的獎(jiǎng)金、榮譽(yù)，你辛苦干了半年，愿不愿意和別人分享榮譽(yù)？你愿不愿意把你的貢獻(xiàn)拿出來(lái)說(shuō)是兩個(gè)人的貢獻(xiàn)，三個(gè)人的貢獻(xiàn)？如果你有時(shí)間愿不愿意拿出來(lái)？有人經(jīng)常加班，辦公室下班了，你還要干活，你一早上上班到晚上加班，而且晚餐都沒(méi)有吃，另一個(gè)人在干活，你問(wèn)了一句要不要你幫他？他也很實(shí)在，你愿意幫就幫我吧。幫過(guò)一次之后，愿不愿意下一次還幫他呢？如果你不想干這些事，我想你就是舍不得了。我認(rèn)為就在那一點(diǎn)，那一瞬間，很多人的決策都有可能不夠大氣，一定要大氣，要舍得把自己的榮譽(yù)和時(shí)間拿出來(lái)。

還要主動(dòng)傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，“君子求諸己”。我講一個(gè)故事，據(jù)說(shuō)有一對(duì)老年夫婦在一起爭(zhēng)吵，老頭總說(shuō)老太太耳聾，他說(shuō)話說(shuō)很多次都聽(tīng)不見(jiàn)，他對(duì)老太太說(shuō)，你去醫(yī)院看看耳朵去，我和你交流太辛苦了，你耳聾。老先生說(shuō)了幾次，老太太就是不去，老先生沒(méi)辦法自己去醫(yī)院，告訴醫(yī)生，我的太太耳聾，她不愿意來(lái)醫(yī)院看，你能不能給我開(kāi)點(diǎn)藥帶回去給她吃？醫(yī)生告訴他，你必須帶你的太太來(lái)做檢查才可以開(kāi)藥。但是，老頭告訴醫(yī)生，他的太太就是不愿意來(lái)。最后，醫(yī)生對(duì)他說(shuō)，你回去做一個(gè)測(cè)試，你回家在樓下喊她的名字，看她答不答應(yīng)，如果她答應(yīng)了，我就知道她耳朵的聽(tīng)力狀況了；第二次到樓道里面喊她，她答應(yīng)了，我也知道她耳朵的聽(tīng)力狀況了；第三次在門(mén)口喊，如果她答應(yīng)了，我也能知道她的聽(tīng)力狀況了。

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