2009年11月17日 14:41鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)【大 中 小】 【打印】 共有評(píng)論0條

于是，這個(gè)老頭在樓下喊了一聲，她太太肯定聽不見(jiàn)，耳聾嘛；到樓道里面喊了一聲，還是沒(méi)聽見(jiàn)；第三次在門口喊，老太太還是沒(méi)聽見(jiàn)；最后，他直接到廚房喊太太的名字，老太太急了，說(shuō)：“你亂喊什么，我答應(yīng)你四遍了”！那么，實(shí)際上是老頭耳聾，老太太的回答他自己聽不見(jiàn)。

我們經(jīng)常說(shuō)“修身齊家治國(guó)平天下”，論語(yǔ)開篇就是這句話。這句話的意思不用講了，我不講邏輯了。我想問(wèn)大家，前面還有八個(gè)字是什么？

同學(xué)：家事國(guó)事天下事。

謝克海：你很有勇氣，但是不對(duì)。還有人說(shuō)得上來(lái)嗎？我去大學(xué)N次，但是沒(méi)有人說(shuō)得上來(lái)的。

同學(xué)：格物致知誠(chéng)意正心。

謝克海：我去過(guò)很多大學(xué)，只有湖南大學(xué)有同學(xué)答得上來(lái)，很棒！前面四個(gè)字對(duì)事，你要對(duì)一件事很認(rèn)真的研究，了解里面的真諦；后面四個(gè)字是告訴你做人，我哪天拿論語(yǔ)翻了一翻，就發(fā)現(xiàn)了前面的八個(gè)字，原來(lái)前面就是教你修身的，我認(rèn)為人只要認(rèn)真做好前面八個(gè)字，你這一輩子都不會(huì)倒，只要你認(rèn)真研究事物，真正做人到很正、心很誠(chéng)，你就一定會(huì)受到親睞。我再說(shuō)一遍，這是大道理，但是非常重要。

我舉幾個(gè)格物致知的例子。大家一定要用邏輯思維思考問(wèn)題，要把問(wèn)題想透，很多時(shí)候貌似很簡(jiǎn)單，我告訴你工作之后實(shí)則不簡(jiǎn)單。

第一個(gè)例子，“個(gè)性車牌”。我記不得是哪一年了，在全國(guó)有四個(gè)城市推行“個(gè)性車牌”，那個(gè)時(shí)候大家可能上初中，不知道這個(gè)事。你可以給自己起一個(gè)車牌號(hào)，就掛在車牌上，在北京、杭州、深圳等四個(gè)城市搞了這個(gè)事。當(dāng)時(shí)，報(bào)道來(lái)報(bào)到去，不到一周就叫停了。為什么叫停呢？民間有兩種說(shuō)法，第一種說(shuō)法是有些人胡起名字，比如“我就要人民幣”，“NB001”“GOOGLE”，還有反政治的名字都有。第二種說(shuō)法是下面有條形碼、有專利，又沒(méi)有買那個(gè)專利，人家不讓用了。我也不知道具體是什么原因，這個(gè)事情只搞了一周就叫停了，事后就我的關(guān)注沒(méi)有聽到什么解釋，為什么叫停了。

那么，請(qǐng)同學(xué)們想一想，如果你在企業(yè)里面工作，企業(yè)靠掙錢生存。如果你主導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目，要很多人力物力，比如“個(gè)性車牌”有些車要做很多牌，這四個(gè)城市全面鋪開肯定需要不少錢，一周之后就叫停了，橫豎沒(méi)有做成。這種事情是細(xì)節(jié)造成的，格物致知沒(méi)有做到。

第二個(gè)例子，我工作之后收到的最滑稽的簡(jiǎn)歷，最糟糕的兩個(gè)字是把“簡(jiǎn)歷”兩個(gè)字寫成“病歷”。我那時(shí)在西門子公司工作，有一個(gè)同學(xué)把一份簡(jiǎn)歷寫成了病歷，這個(gè)同學(xué)自己都沒(méi)發(fā)現(xiàn)，都多少企業(yè)都沒(méi)人要他。但是，下面的內(nèi)容都沒(méi)錯(cuò)，是簡(jiǎn)歷。那么，大家以后一定不能犯這種錯(cuò)誤。而且，他的簡(jiǎn)歷里面沒(méi)有聯(lián)系方式、聯(lián)系地址，就把簡(jiǎn)歷寄出去了，別人怎么都找不著他，那是高手啊。比如，他是湖南大學(xué)管理學(xué)院畢業(yè)的，簡(jiǎn)歷寫得很好，但沒(méi)有聯(lián)系方式。一般來(lái)說(shuō)，西門子公司也好，方正也好，不至于要來(lái)湖南大學(xué)找這么一個(gè)人吧？到處打聽吧？你還沒(méi)有那么大的號(hào)召力。那么，這就是因?yàn)槟阕约旱鸟R虎把自己給淘汰掉了，你說(shuō)人家上哪兒找你去？找不到你，絕對(duì)有這個(gè)比例。

第三個(gè)例子，是小事。我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的，碰到過(guò)一個(gè)地方官員管個(gè)稅申報(bào)，幾年前找我，說(shuō)現(xiàn)在找申報(bào)軟件出來(lái)，德國(guó)人用了幾年時(shí)間都沒(méi)搞出來(lái)，我們搞了幾個(gè)月就搞成了，兩個(gè)月之后就可以上線了，于是乎全國(guó)人民都可以申報(bào)個(gè)稅了。那時(shí)候，我還在外企工作，這個(gè)城市就把制度定下來(lái)了。然后，外國(guó)人很著急嘛，以后要申報(bào)個(gè)稅了，外國(guó)人不會(huì)弄的話就會(huì)受罰了。然后，政府部門就告訴這些外國(guó)人，不要著急，我們幫你上線。最后，真正上線的時(shí)候，怎么也上不過(guò)去，然后還打電話給IBM、摩托羅拉，問(wèn)他們能不能上去。最后，大家都不能上線。那么，最終好象只有40多人能夠上線，最后差不多用了三、四年之后才把所有的數(shù)據(jù)都輸送完畢。因?yàn)椋菚r(shí)候說(shuō)的好象是大家一起上都能上線，其實(shí)一個(gè)人的信息都要輸很長(zhǎng)時(shí)間的，并且這些信息要求每年輸，這是一個(gè)不可能的事情，這個(gè)系統(tǒng)最后兩年前還在做，錢全部泡湯了。

第三個(gè)例子，我女兒今年高二，兩年前參加中考，中考考到好的中學(xué)，當(dāng)父母的都在意。因?yàn)?，好的高中決定你能不能上好的大學(xué)。中考非常重要，所有的家長(zhǎng)都盯中考成績(jī)。某一個(gè)區(qū)通知某月25日6點(diǎn)可以去學(xué)校查成績(jī)，還告訴學(xué)生當(dāng)時(shí)不要返校了，直接到那天6點(diǎn)網(wǎng)上查就可以了。那么，大家在那一天6點(diǎn)都在等著，怎么都上不了線。同學(xué)互相打聽，上去查著分了嗎？大多數(shù)的同學(xué)都查不到分，少數(shù)人還是查到了。最后，那個(gè)網(wǎng)站上去了，出了字“請(qǐng)到學(xué)校查詢”。女兒著急，我們做父母的也著急，眼見(jiàn)著“數(shù)據(jù)處理中”處理了五個(gè)小時(shí)之后，告訴你“請(qǐng)到學(xué)校查詢”，這是真事，十八個(gè)月以前的事情。

最后，給大家一點(diǎn)小小的提示。同學(xué)們以后不論在哪里工作，注意自己儀容整潔，李嘉誠(chéng)在廈門大學(xué)講學(xué)的時(shí)候?qū)ｉT講“還有一個(gè)小但重要的點(diǎn)，我想和同學(xué)分享，講究?jī)x容整齊清潔是自律的表現(xiàn)……能選擇自律心靈態(tài)度的人更容易備受欣賞——李嘉誠(chéng)”。同學(xué)們，你以后工作愿意穿得很嚇人，很青蛙也沒(méi)有問(wèn)題，沒(méi)人管你，但很影響你自己的形象，也影響別人對(duì)你的印象。

二是辦公環(huán)境整潔。我相信注意自己儀容的人，辦公環(huán)境應(yīng)該不會(huì)差到哪兒去。如果你把自己都打理得很差，辦公環(huán)境能整潔嗎？你干的活又能打理成什么樣呢？

三是不議論。少議論，溝通有序，不要亂匯報(bào)，亂寫郵件，我工作中發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)、有些人特喜歡利用抄送的功能亂寫信，湖南大學(xué)的碩士博士很棒，不要那么想，也許沒(méi)出校門就栽一跟頭了，別以為自己不得了，所有在世界上混的人都有兩把刷子，不要認(rèn)為你是碩士、你是博士就不得了。可能就只有專業(yè)知識(shí)，別的啥都沒(méi)有，你有可能就是一把勺子，成不了桶，你真的不要自負(fù)。

四是穩(wěn)定工作幾年。只要那個(gè)單位不是黑社會(huì)，就穩(wěn)定工作幾年，不要去了同方，感覺(jué)方正好，就想過(guò)去，到了方正覺(jué)得聯(lián)想好，又想跳，真的不要這樣。

五是簡(jiǎn)歷很重要。我遇到一個(gè)人五年換了十個(gè)工作單位，還有五年換三四個(gè)工作單位的也不少。實(shí)際上，這類簡(jiǎn)歷在求職的時(shí)候絕對(duì)處于劣勢(shì)，基本上不會(huì)被考慮。如果你五年換了三四個(gè)地方，一般不會(huì)考慮你。大家想想，其實(shí)在一個(gè)單位工作了就和結(jié)婚是一個(gè)道理，如果你五年離三次婚，或者三年離五次婚，那肯定不行，別人只能和你一夜情了，肯定不能結(jié)婚了，可能一個(gè)活給你三周干完，干完就完了。

因?yàn)椋粋€(gè)單位培養(yǎng)你需要時(shí)間，只要你在那個(gè)單位勉勉強(qiáng)強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去，忍過(guò)兩三年，這是最起碼的，干著干著可能別人都走了，你還留在那里，幾年后企業(yè)搞好了，也許你就成領(lǐng)導(dǎo)了。

今天，我最根本的是談到了橫軸，談到了素質(zhì)模式，最重要的其實(shí)就是素質(zhì)模式，希望同學(xué)們加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，提升能力，特別是這些關(guān)鍵詞，講這么多，謝謝大家！

謝克海：論語(yǔ)里面有八個(gè)字，我在大學(xué)多少年了，第一次有人送花，一般都是給劉德華那樣的人送花，不會(huì)給長(zhǎng)成我這樣的人送花，非常感謝！

主持人：非常感謝謝總！謝總確實(shí)有明星的泛兒，他的演講非常實(shí)在，我給他總結(jié)一下，幾個(gè)字。一是圈，他剛才沒(méi)講的價(jià)值觀，如果你的價(jià)值觀出問(wèn)題，就是出圈了，連圈兒都沒(méi)有了，成圈就算成了一個(gè)桶；二是兩個(gè)軸，一個(gè)橫軸，一個(gè)縱軸，這就是你在工作中的成功經(jīng)驗(yàn)。

下一階段邀請(qǐng)謝教授從商業(yè)理論和管理理論評(píng)價(jià)謝總的演講，有請(qǐng)謝教授！

謝玉華：各位同學(xué)，在這個(gè)教室我上課多次了，但做嘉賓還是第一次，非常榮幸和謝總(家門)一起來(lái)分享這次講座，謝總講得非常謙虛。但是，大家一定受益匪淺。并且，我特別感謝他對(duì)教師職業(yè)這么偏好，而且鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)工商管理知識(shí)，我的研究生進(jìn)來(lái)以后和我的第一次談話是，老師，我能不能提前量年畢業(yè)？我要快點(diǎn)到企業(yè)去掙錢。所以，很難碰到一個(gè)對(duì)老師這個(gè)職業(yè)有偏好的學(xué)生。

今天，對(duì)謝總的演講，談不上點(diǎn)評(píng)，他們是做人力資源的專家，我們的學(xué)生實(shí)際上也很大的偏好，不愿意聽老師說(shuō)，更愿意聽企業(yè)老總說(shuō)，他們更有說(shuō)服力。他的講話本來(lái)是講給女兒聽的肺腑之言，現(xiàn)在教給大家了。

第一，他的整體講座，雖然講的是個(gè)人感受，但是充滿理論素養(yǎng)，而且是他人生經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)總結(jié)。大家在一兩個(gè)小時(shí)里面領(lǐng)會(huì)不了，可能需要一輩子的時(shí)間去領(lǐng)會(huì)。

第二，他談到了績(jī)效評(píng)價(jià)。他談到了方正集團(tuán)的績(jī)效評(píng)價(jià)，很多企業(yè)也在做360度績(jī)效評(píng)估。當(dāng)然，學(xué)工商管理的學(xué)生知道360度績(jī)效評(píng)估是怎么回事。但是，更多的同學(xué)從小沒(méi)有人告訴他的缺點(diǎn)在哪兒，一到公司去呢，上司對(duì)他的評(píng)價(jià)分不高，同事給自己的分也不高，團(tuán)隊(duì)合作這一項(xiàng)有可能自己打90分，上司打50分，下屬覺(jué)得我很糟糕，可能只打20分。反過(guò)來(lái)之后，他覺(jué)得很不對(duì)頭，不知道自己從小的缺陷。那么，學(xué)生反饋給我們的信息是，為什么從小不能教育學(xué)生到底哪些方面存在人格缺陷？這確實(shí)是教學(xué)中要反思的問(wèn)題。

那么，怎樣綜合評(píng)價(jià)自己呢？在大學(xué)里面也在努力做這些事，自從“馬佳絕本”的事情發(fā)生之后，我們對(duì)這些事情也在做探討，比如花了幾百萬(wàn)建了實(shí)驗(yàn)室，在實(shí)驗(yàn)室里面花了一百多萬(wàn)買了很多的軟件，這些軟件里面包含了對(duì)個(gè)人全方位的評(píng)估，你的性格評(píng)估，個(gè)人能力的評(píng)估等等，這些評(píng)估告訴我們的學(xué)生哪一方面還存在欠缺。那么，我估計(jì)這個(gè)東西會(huì)慢慢被普及。同學(xué)們，現(xiàn)在可以在網(wǎng)上找到很多這樣的評(píng)估軟件，按照謝總講的去評(píng)估自己，找出自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，強(qiáng)項(xiàng)要發(fā)揮好，弱項(xiàng)要日積月累的發(fā)現(xiàn)、矯正，謝總今天的強(qiáng)調(diào)的這一點(diǎn)非常重要。

第三，他講到職場(chǎng)素養(yǎng)問(wèn)題，這對(duì)同學(xué)們來(lái)講是非常重要的一個(gè)東西。包括前面講的職場(chǎng)心態(tài)和職場(chǎng)基本行為規(guī)范，一個(gè)學(xué)生在學(xué)校里面有課堂紀(jì)律要求，但這些要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到職場(chǎng)素養(yǎng)的要求。確實(shí)如謝總講的一樣，一個(gè)學(xué)生上課一天換一套衣服，臉上到處掛得丁丁當(dāng)當(dāng)?shù)貣|西就來(lái)了，缺少職場(chǎng)行為規(guī)范的訓(xùn)練，這些訓(xùn)練應(yīng)該也從現(xiàn)在就開始，包括你的簡(jiǎn)歷寫作，是不是現(xiàn)在就要學(xué)習(xí)寫作簡(jiǎn)歷的基本知識(shí)呢？

我感覺(jué)今天謝總的報(bào)告包括了工商管理方面的很多專業(yè)知識(shí)，以及他的人生精華再一次體現(xiàn)，我建議同學(xué)們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡暩兄x謝總的報(bào)告！

主持人：下面，我們進(jìn)入互動(dòng)環(huán)節(jié)。我想，可能在座的各位都有很多問(wèn)題要和謝總交流，用半個(gè)小時(shí)時(shí)間來(lái)進(jìn)行交流吧，請(qǐng)舉手提問(wèn)。

同學(xué)：謝總，您好，我在網(wǎng)上查到方正在08年的人力資源計(jì)劃上談到了幾個(gè)計(jì)劃，請(qǐng)您具體地說(shuō)一下計(jì)劃內(nèi)容，可不可以透露一下？

謝克海：沒(méi)有問(wèn)題。其實(shí)，不論是大學(xué)校園行，還是實(shí)習(xí)生計(jì)劃也好，最根本的內(nèi)容要從兩個(gè)角度來(lái)談。一是我們發(fā)起這兩個(gè)活動(dòng)是因?yàn)榉秸芤嬗诖髮W(xué)，方正的股東是北大，我們希望回饋大學(xué)，來(lái)到湖南大學(xué)交流，真的說(shuō)不上是來(lái)宣傳方正。搞實(shí)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃是想回饋大學(xué)，這是一個(gè)目的。二是希望在大學(xué)招到非常優(yōu)秀的學(xué)生，讓學(xué)生極早地了解我們的企業(yè)。我們到校園里面來(lái)和大家見(jiàn)面，如果大家有興趣的話，可以上我們的網(wǎng)站看看具體招聘情況。實(shí)習(xí)生計(jì)劃向全世界所有的大學(xué)開放，你們可以到方正實(shí)習(xí)，我們真誠(chéng)地歡迎實(shí)習(xí)生，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)不大歡迎實(shí)習(xí)生，因?yàn)槟阕霾涣耸?，?huì)添很多麻煩。大家知道，中國(guó)的學(xué)生找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不大好找，知道什么原因嗎？我到西方工作之后才發(fā)現(xiàn)了原因。

我在西方的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他們每年到7、8月份的時(shí)候，辦公室基本上有一半的時(shí)間不在辦公室，他們都渡假去了，基本上有2/3的人都去渡假了。那么，由學(xué)生來(lái)補(bǔ)他們的工作。但是，在中國(guó)只有三個(gè)黃金周，我個(gè)人的看法是中國(guó)早晚一天絕對(duì)有帶薪假，在7、8月份的時(shí)候可以帶家人度假去。在西方，7、8月份有很多崗位給學(xué)生空出來(lái)了，學(xué)生很容易找實(shí)習(xí)崗位。但是，中國(guó)不是這樣的，不過(guò)方正歡迎大家來(lái)實(shí)習(xí)。

主持人：我們每年夏天都有實(shí)習(xí)計(jì)劃，最多的時(shí)候網(wǎng)上報(bào)名有3000多人，我希望湖南大學(xué)的同學(xué)們，如果愿意參加我們明年的實(shí)習(xí)計(jì)劃的話，我們非常歡迎。大家還有什么問(wèn)題？

同學(xué)：謝總，您好，我想問(wèn)一下您剛才講到領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，您提到作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該把所有事情推給下屬或部門去做，我的思想覺(jué)悟可能不是很高，我想問(wèn)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)把一件事情統(tǒng)籌好、計(jì)劃好的時(shí)候，把事情完全分配給下屬去做，你做好統(tǒng)籌，做好控制，我認(rèn)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮他的作用，我認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)把任務(wù)分配給下屬是非常必要的事情。

謝克海：你的問(wèn)題問(wèn)得非常好。我講點(diǎn)兒我的想法，再請(qǐng)謝教授和大家交流一下。我的想法是這樣的，告訴同學(xué)們，你對(duì)自己的工作一定要要求自己做到事倍公心，你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，如果不知道下面的細(xì)節(jié)，你會(huì)根本把握不住方向的，你對(duì)工作的把控也不到位，對(duì)下屬的評(píng)價(jià)也會(huì)不準(zhǔn)確。如果你有精力，就要盡可能參與進(jìn)去和下屬一起工作，一定要這樣做。我看到非常棒的領(lǐng)導(dǎo)，非常有水平的領(lǐng)導(dǎo)，都是下去和大家一起做事情的，而不是只做安排就可以了。我還觀察到，凡是好的公司和好的企業(yè)，在用人時(shí)都是這樣的，如果一個(gè)好的公司，自己忙得實(shí)在忙不過(guò)來(lái)了，才招第二個(gè)人，第二個(gè)人再忙不過(guò)來(lái)了，才會(huì)招第三個(gè)人，于是領(lǐng)導(dǎo)的工作是最飽滿的。

比如，把工作量當(dāng)成酒杯，領(lǐng)導(dǎo)一般把酒倒在自己的杯子里面，自己的杯子裝不下了，才去往員工的杯倒。但是，不負(fù)責(zé)任的企業(yè)則是反的，員工的杯子往往是滿滿的，領(lǐng)導(dǎo)的杯子里面卻是空的。我建議大家不要想得過(guò)于超脫，你對(duì)企業(yè)真正領(lǐng)導(dǎo)了，你和員工一起做了，才能真正的做好領(lǐng)導(dǎo)，否則不知道怎么領(lǐng)導(dǎo)了。

謝玉華：我稍微補(bǔ)充一點(diǎn)。在管理理論里面反復(fù)強(qiáng)調(diào)，老板的風(fēng)格是像同學(xué)設(shè)想的這一種，我指揮一下，大家跑腿干活，這是一種老板風(fēng)格。但是，在企業(yè)里面強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，領(lǐng)導(dǎo)是教練，是親自參與的，是帶領(lǐng)員工、指導(dǎo)員工、支持員工怎樣做，你的團(tuán)隊(duì)績(jī)效才能上來(lái)，否則你只會(huì)動(dòng)動(dòng)嘴，如果這樣的話員工干出來(lái)的活可能會(huì)走樣，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效也有可能上不去?，F(xiàn)在，企業(yè)管理里面更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)式的領(lǐng)袖。

同學(xué)：我是軟件學(xué)院的新生，來(lái)聽您的演講非常高興。我曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)對(duì)話節(jié)目，李開福先生認(rèn)為對(duì)于人才的招聘方認(rèn)為人品最重要，對(duì)于人才的供方來(lái)說(shuō)認(rèn)為智慧最重要，我想問(wèn)您作為企業(yè)的老總，您認(rèn)為什么方面最重要？

謝克海：這是一個(gè)非常重要的題目，題目問(wèn)得很好。我既當(dāng)過(guò)老師，又在企業(yè)里面做過(guò)，我認(rèn)為兩者加在一起才重要，我不是在玩文字游戲，我再說(shuō)一遍，真的是發(fā)自內(nèi)心講的。在南開大學(xué)的時(shí)候，有一個(gè)同學(xué)問(wèn)我，如果一個(gè)人在某一個(gè)專業(yè)上很強(qiáng)，但其他素質(zhì)都很差，還有一個(gè)人綜合素質(zhì)不錯(cuò)，但沒(méi)有專長(zhǎng)，謝總會(huì)招哪一個(gè)？我的回答是兩個(gè)都不招。僅有素質(zhì)是不夠的，不能發(fā)揮專長(zhǎng)；僅有專長(zhǎng)沒(méi)有素質(zhì)也不行，不能形成團(tuán)隊(duì)。有一個(gè)演講人面對(duì)一個(gè)管理500人的高管說(shuō)，我發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)似乎很不錯(cuò)的人，但基于價(jià)值觀不符合的人，如果發(fā)現(xiàn)這樣的人一定要清理出去，那種智力非常強(qiáng)而品德很差的就是把團(tuán)隊(duì)拖垮的人。再回到那張圖，復(fù)制模式，我們?cè)谧瞿就?，不論做什么工作，品德和智慧同樣重要?/p>

同學(xué)：謝總，您好，我剛才聽了您的演講，您一直強(qiáng)調(diào)橫軸——素質(zhì)模式?？赡茉谀南敕ɡ锩孀鳛閷W(xué)生沒(méi)有考慮這個(gè)問(wèn)題，但是當(dāng)我回顧自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我覺(jué)得并不完全是我們自己的問(wèn)題。從小學(xué)開始，我們感覺(jué)就一直被劃分，老師把人劃分為優(yōu)等生、差等生，進(jìn)入社會(huì)時(shí)又劃分為成功人士、不成功人士，乃至進(jìn)入官場(chǎng)也會(huì)有不同的格子讓我們?nèi)ャ@，而能夠把我們放在格子里面的人，就有一種操控力，讓我們?nèi)ャ@。溫家寶總理提出要對(duì)中國(guó)的教育進(jìn)行改革，如何把掌握在少部分人手里的資源拿出來(lái)，讓大家在民主環(huán)境中去評(píng)價(jià)，這樣才能更好地塑造一個(gè)人，讓他的素質(zhì)和能力能夠得到全面發(fā)展。

我想問(wèn)一下謝總，您作為一個(gè)企業(yè)管理者，也作為一個(gè)高校老師，對(duì)教育資源的分配有什么想法？

謝克海：對(duì)教育資源沒(méi)有研究過(guò)，但你的問(wèn)題包含的內(nèi)容很多，我只能把你的題目弄得窄一點(diǎn)兒回答問(wèn)題。你剛才談到，你在學(xué)生讀書的時(shí)候，老師把學(xué)生分成好學(xué)生、差學(xué)生；你在企業(yè)中工作了，少數(shù)掌握資源的人把你放到不同的格子里面去。其實(shí)，我告訴你，不是少數(shù)掌握資源的人要把你放進(jìn)格子里面去，那個(gè)格是你自己闖進(jìn)去的。要注意，縱軸是你上司根據(jù)你的業(yè)務(wù)完成情況及年底的報(bào)表來(lái)決定你在哪個(gè)縱軸格子里面的；橫軸是你周圍人給你擺的位置，最后你在哪個(gè)格是你自己數(shù)年后的努力決定的，而這件事情和教育資源的分配，我不敢妄談教育資源的分配，但我要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，這里面有一個(gè)橫軸，這個(gè)橫軸是你多少年努力的結(jié)果，如果你重視這件事情，你這塊得到的分?jǐn)?shù)一定會(huì)高，我在這里補(bǔ)充一句，我意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題，原來(lái)我在英國(guó)也當(dāng)過(guò)很多年老師，有幸在英國(guó)大學(xué)中做過(guò)合作研究，對(duì)國(guó)外的教學(xué)模式有一個(gè)發(fā)現(xiàn)，然后發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的教學(xué)模式也有一個(gè)改變，我在談素質(zhì)模式的時(shí)候談到驅(qū)動(dòng)力、影響力都很重要，在英國(guó)大學(xué)里同學(xué)們有事沒(méi)事突然某一天會(huì)穿得很整齊，我問(wèn)他要干嗎呢？他說(shuō)，他今天要匯報(bào)研究成果，要在臺(tái)上講。那么，在英國(guó)大學(xué)里，不論大學(xué)生、中學(xué)生，只要你要代表小組上臺(tái)匯報(bào)成就的時(shí)候，都要穿得很整齊。

在德國(guó)一個(gè)小學(xué)里，一個(gè)小學(xué)生研究的題目非常大，上升到了研究人格和國(guó)家的關(guān)系了。那么，我提醒大家在學(xué)校里要重視教育資源，其他的問(wèn)題請(qǐng)教授回答。

謝玉華：這個(gè)問(wèn)題太難了，還是留給新任教育部部長(zhǎng)——袁部長(zhǎng)來(lái)回答。

同學(xué)：謝總，您好，我是大四人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，我一直想尋找人力資源管理的工作。我想問(wèn)一下，什么樣的性格比較適合從事人力資源管理？如果你覺(jué)得他要有發(fā)展的話，需要具備哪些必備的能力和特長(zhǎng)？在企業(yè)里面，人力資源管理需要培養(yǎng)潛質(zhì)的話，要注意哪些方面？

謝克海：這是我研究得最多的，撞上槍口了。你找工作的時(shí)候，一定要看自己的特點(diǎn)，性格，我認(rèn)為做HR的人，如果你選擇做人事的話，我個(gè)人認(rèn)為有幾點(diǎn)很重要。

我認(rèn)為一個(gè)人要有宏觀戰(zhàn)略思考，很重要，現(xiàn)在的HR不再是純粹地提供簡(jiǎn)單事務(wù)性服務(wù)的部門，實(shí)際上現(xiàn)在的HR是企業(yè)的戰(zhàn)略部門，或者說(shuō)是發(fā)揮戰(zhàn)略作用的一個(gè)部門。所以，HR的人，不論你是HR的副總還是總監(jiān)，還是一般員工，我認(rèn)為都應(yīng)該有非常宏觀的戰(zhàn)略意識(shí)，否則你做的事情就是一般的事，發(fā)發(fā)工資啊，交交社保啊，別人出了事故去理一理啊，但這我都不是戰(zhàn)略思考的事情。

我認(rèn)為還要是一個(gè)特別好學(xué)的人，HR的工作這些年在我眼里是千差萬(wàn)別的，有天壤之別。最差的是一天到晚堵在門口，堵遲到的員工，罰款之類的，有些老板認(rèn)為這樣做得很好。但是，我認(rèn)為這些事沒(méi)有戰(zhàn)略意義，不能解決問(wèn)題。那么，在企業(yè)中做HR工作必須有很強(qiáng)的交流能力，你要多和老總交流你的戰(zhàn)略思路。如果你不學(xué)習(xí)，不創(chuàng)新，不創(chuàng)造一套體系模式，當(dāng)然也照樣可以過(guò)日子，你自己的驅(qū)動(dòng)力很重要，因?yàn)闆](méi)有標(biāo)尺。比如研發(fā)部門，如果研發(fā)不出產(chǎn)品，生產(chǎn)出來(lái)的東西賣不出去，再過(guò)幾年就有可能工廠要關(guān)門了。但是，人事沒(méi)有這個(gè)事，我認(rèn)為好學(xué)、創(chuàng)新的意識(shí)非常重要。

還有一點(diǎn)是老生常談的，非常重要。你做的事情從董事會(huì)到同事都不買你的帳，那你什么都不要干了，你的溝通能力好了，才能獲得別人的認(rèn)可。我認(rèn)為企業(yè)需要在HR里面有建樹的人，而不是一般混飯的人。

主持人：論壇很快就結(jié)束了，相信同學(xué)們內(nèi)心一定有很多的收獲，我再一次感謝湖南大學(xué)，感謝蔡院長(zhǎng)，感謝謝總和謝教授，今天的華商名人堂到此結(jié)束，謝謝大家。

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