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11月14日，2011年度華人經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖盛典商學(xué)院巡講中歐站在中歐商學(xué)院北京校區(qū)舉辦。奇虎360董事長兼總裁周鴻祎、58同城創(chuàng)始人兼CEO姚勁波、樂淘網(wǎng)CEO畢勝作為演講嘉賓，與在場的中歐商學(xué)院EMBA學(xué)院分享了自己創(chuàng)業(yè)中的經(jīng)驗與教訓(xùn)。

主持人特意在介紹周鴻祎的時候特別分享了一個有關(guān)周鴻祎“穿越”的段子——

他散盡萬貫家財，終于獲得了一次穿越機(jī)會。他回到了1998年，找到了那個猶豫不決，手握50萬的青年，告訴他買房子吧，十年后房價會翻好幾個跟頭的。那個人說真的太謝謝你了，請問您貴姓，您認(rèn)識我嗎？他詭異的笑了一下?！拔耶?dāng)然認(rèn)識你，化騰。我叫周鴻祎”。

這是一個近期在新浪微博上十分流行的“原創(chuàng)微段子”，轉(zhuǎn)發(fā)者甚眾。周鴻祎承認(rèn)他自己也看到過這個段子。在被問到感受時，他說自己已經(jīng)習(xí)慣了，他經(jīng)常被人“妖魔化”?！耙姷揭院蠓吹褂X得我是一個正常人，反正沒有什么‘驚喜’的感覺。

“江湖上大家都管我叫‘紅衣(鴻祎)大炮’，不是我喜歡說假話大話，只是我這個人比較直率，屬于不夠成熟的類型。不夠成熟的標(biāo)準(zhǔn)是憋得住尿憋不住話，經(jīng)常放炮批評人家，會得罪一些人。所以今天晚上說的話大家不要發(fā)微博了?！?/p>

周鴻祎特別和在場的聽眾分享了一個概念——微創(chuàng)新。

一提微創(chuàng)新，大家會覺得這是當(dāng)下很時髦的詞匯，政府、總理都在講，好象是我們都創(chuàng)新了。但實際上中國是眾所周知不夠創(chuàng)新的國度，我們太多的拷貝別人。究竟怎么才算創(chuàng)新？怎樣才能創(chuàng)新？周鴻祎說自己開始也覺得非常困惑，

“我覺得一提起創(chuàng)新非要十年磨一劍，躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)，憋一個笑話，憋可口可樂的秘方，這個誰也沒做成。再一個創(chuàng)新像微軟、IBM，你的錢投多少億美金，以億為單位，你在中國弄研究院，在全世界布多少科學(xué)家，每年不申請幾萬個專利不叫創(chuàng)新。這么一說把很多中小企業(yè)，特別創(chuàng)業(yè)企業(yè)給屏蔽掉。創(chuàng)業(yè)企業(yè)除了有希望啥都沒有，不可能搞這種創(chuàng)新。我在想難道這東西才叫創(chuàng)新嗎？ 實際上我這幾年一直在看我自己的很多案例，包括說我也看從蘋果到互聯(lián)網(wǎng)成功的網(wǎng)站，包括Facebook和Twitter，我似乎感覺到有一種新的創(chuàng)新方式，我總結(jié)叫微創(chuàng)新。”

周鴻祎認(rèn)為，任何人都可以進(jìn)行微創(chuàng)新。今天進(jìn)入用戶體驗時代。無論4P理論還是4B理論都過時了?，F(xiàn)在做銷售，消費者的口碑非常重要，消費者的體驗也很重要。

消費者考慮問題的思路和做技術(shù)、做企業(yè)的人是非常不一樣的。開發(fā)者認(rèn)為很重要的技術(shù)在消費者眼里根本聽不懂。但是一個或許很不起眼的功能，如果打動消費者的內(nèi)心，讓消費者對產(chǎn)品非常歡迎，你可能能夠在市場上贏得勝利。

周鴻祎給微創(chuàng)新下了一個定義：在體驗為王的時代，從用戶出發(fā)，從用戶體驗角度去做改進(jìn)，去做微小的創(chuàng)新，為用戶體驗帶來提升，這就是微創(chuàng)新。

周鴻祎認(rèn)為，中國太多的企業(yè)往往是從我出發(fā)。這個“我”代表企業(yè)的高層，代表“我們”的想法。他們希望有個戰(zhàn)略。但是從消費者角度，消費者不管什么宏觀戰(zhàn)略，他不關(guān)心，他關(guān)心的是你的產(chǎn)品有什么價值，能為我解決什么問題。一個產(chǎn)品真的就已經(jīng)是最好了嗎？沒有繼續(xù)改變的余地了嗎？

周鴻祎舉了一個例子，他說蘋果帝國不是一天建成的。MP3播放器和平板電腦都不是喬布斯的發(fā)明，但是他在別人做過的市場里進(jìn)行換位思考。他在想手機(jī)難道非要做成現(xiàn)在這個樣子嗎？可能從諾基亞的角度，諾基亞的高層就認(rèn)為手機(jī)就應(yīng)該是這樣，就是摔壞了還可以給你換個殼。所以微創(chuàng)新一點都不神秘，需要企業(yè)的高管真的把自己放下來，嘗試做一個小小的普通用戶。蘋果用了10年才讓大家看到蘋果的顛覆，我們不能拼命看人家吃第七個饅頭就想了解第七個饅頭的做法，我們要從第一個饅頭開始學(xué)。

微創(chuàng)新或可考慮撈冷門

很多創(chuàng)業(yè)者都追著互聯(lián)網(wǎng)熱門行業(yè)去做，比如SNS或者是LBS，還有之前風(fēng)起云涌的團(tuán)購網(wǎng)站。但是周鴻祎認(rèn)為，撈冷門也是一個不錯的概念。他說當(dāng)年開始做360之前，他和他的團(tuán)隊是想做一個最熱門的社區(qū)，和一個最熱門的搜索，把這兩個當(dāng)時熱門的概念結(jié)合在一起，就從VC那里弄來了5000萬美金，結(jié)果什么也沒做成。問題就是沒找到用戶的突破點。但是當(dāng)時有個巨大的需求，就是

流氓軟件在2006年禍害中國，但是殺毒軟件商都不愿意干。為什么？第一不掙錢，第二得罪人。大家都抬頭不見低頭見的，所以當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不是做流氓軟件就是用流氓軟件搞流量的?！澳菚r我們膽子大，就做了個反流氓軟件360。這個工作沒有太多技術(shù)含量，但是恰恰這個小東西滿足了市場的需求，迅速有了幾千萬的用戶。”周鴻祎經(jīng)常講，很多商業(yè)模式不是探索出來的，能給你探索商業(yè)模式，能講案例的都是馬后炮，其實很多商業(yè)模式都是做出來的。

微創(chuàng)新須改變思想

周鴻祎認(rèn)為，微創(chuàng)新需要改變過去的思想。他說，我們老想憋大牌，老想十年磨一劍，畢其功于一役，干掉對手，不是的，你要集小功于大勝，不斷的琢磨。所以一方面能夠小步快跑，不斷的嘗試，你的企業(yè)要靈活。過去我們定戰(zhàn)略，定戰(zhàn)略花了半年，在實施又花了半年，萬一戰(zhàn)略沒打?qū)?，一年就過去了。互聯(lián)網(wǎng)一年等于七年，但是現(xiàn)在如果你能變成小步快跑，把你的研發(fā)周期縮短，可以縮短成一個月，甚至縮短成兩周。有人說，兩周怎么做？我講微創(chuàng)新，兩周做不了大東西，你哪怕把界面改一個顏色，或者把按紐換一換，提高它的轉(zhuǎn)換率，或者讓你下載的損耗率能夠降低10個百分點是可以做到的。你小步快跑，一旦做完發(fā)現(xiàn)沒有效果可以快速調(diào)整，這個對很多企業(yè)的運(yùn)作這種規(guī)則也會可能形成一種挑戰(zhàn)。

周鴻祎覺得微創(chuàng)新實際上并沒有什么高深的東西。而且微創(chuàng)新也不是他發(fā)明的。他引用了喬布斯的一句話，叫做“微小的創(chuàng)新可以改變世界”，他把這句話改變了一下，就是“持續(xù)、堅韌不拔的微創(chuàng)新可以改變世界“。

在周鴻祎的演講結(jié)束后，他還回答了現(xiàn)場商學(xué)院學(xué)院的提問。最后又提到那個廣為人知的段子。他說這個段子基情太濃，他和馬化騰是沒有這種關(guān)系的。他更覺得這個故事是借他和馬化騰諷刺了中國房地產(chǎn)對年輕人夢想的摧殘。3Q大戰(zhàn)之后，他已經(jīng)能夠很坦然地面對馬化騰，但是不知道馬化騰能不能。說到穿越，他說，世上沒有穿越，倘若真的有機(jī)會穿越到過去，他愿意回到2003年，他不會犯那時的錯誤，不會傷害用戶的體驗，3721如果不賣給雅虎，今天也會是幾百億市值的公司，也就不會有今天的百度。但是人生沒有后悔藥，他倒覺得過去的這些失敗恰恰是他今天的經(jīng)驗，所以有這些失敗，有這些過去，才使得今天有機(jī)會和大家分享他的教訓(xùn)。