傅達林:消費者起訴農(nóng)夫具有標(biāo)志意義
□傅達林(本報特約評論員)
□資本論
在被廣州消費者以“產(chǎn)品不執(zhí)行廣州地方標(biāo)準(zhǔn)”為由起訴之后,農(nóng)夫山泉再度被天津市民告上法庭,訴由是“不執(zhí)行生產(chǎn)地地方標(biāo)準(zhǔn)”和“生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)低于國標(biāo)”。兩起訴訟都被有關(guān)法院受理。雖然訴訟的結(jié)果不便預(yù)測,但起訴本身將“標(biāo)準(zhǔn)門”又向法律化處理方向逼近一步。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的爭論,實質(zhì)上關(guān)聯(lián)著廣大消費者權(quán)益。消費者維護自身權(quán)益的最權(quán)威方式莫過于法律訴訟,從這個角度看,消費者起訴農(nóng)夫山泉更具有公益訴訟的色彩。
從法理上分析,消費者基于標(biāo)準(zhǔn)事由提起訴訟,有比較完整的法律邏輯?!断M者權(quán)益保護法》規(guī)定:消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利;經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。從農(nóng)夫山泉執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)看,已經(jīng)違背了相關(guān)法律法規(guī),特別是浙江省衛(wèi)生廳聲明瓶裝水浙江標(biāo)準(zhǔn)自行廢止,意味著農(nóng)夫山泉執(zhí)行的乃是一個違法無效的標(biāo)準(zhǔn)。如此,其產(chǎn)品涉嫌為不合格產(chǎn)品,也涉嫌觸犯消法規(guī)定的“生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求”情形。對此,農(nóng)夫山泉并未作出任何解釋,本身也是對消費者知情權(quán)的漠視。
訴訟能否取得勝利還是未知數(shù),但個體起訴已經(jīng)表達了消費者維護合法權(quán)益的存在,更向涉事企業(yè)和執(zhí)法部門提出了法律判斷和責(zé)任監(jiān)管的要求。在官司纏身的當(dāng)口,再找借口繼續(xù)回避已經(jīng)不是危機公關(guān)的失策,而可能會演變至違法生產(chǎn)經(jīng)營的境地。何去何從,農(nóng)夫山泉當(dāng)有理性選擇的頭腦與勇氣。
相關(guān)專題:農(nóng)夫山泉深陷“標(biāo)準(zhǔn)門”
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