茅忠群:企業(yè)制度要仁義 執(zhí)行要無情
鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 9月24~9月25日,2011浦江創(chuàng)新論壇在上海舉行,本屆論壇以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展為主題。以下為方太集團總裁茅忠群發(fā)言實錄:
茅忠群:大家好!剛才我聽美特斯邦威的周總講了一個觀點,他說在中國辦企業(yè),比在西方國家要困難得多,這個我對這個觀點完全贊同,周總也從領(lǐng)導(dǎo)力的角度給了一些解決之道,我想從管理的角度也提一點看法。我們都知道,中國企業(yè)幾十年來從小到大,在管理上進步非???,包括我們的大學(xué),我們的MBA教育都在全力的推動這方面的工作,我們看到我們的教育內(nèi)容基本都是西方的管理,尤其是美國的管理,這個應(yīng)該大家都比較認同的。西方的管理,幫助西方的企業(yè)成長為很多的大型企業(yè),我們所說的世界500強的企業(yè),在西方都叫做民營企業(yè),我們大部分進去的都是國營企業(yè),民營企業(yè)很少,因為民企很難做大,為什么西方的管理對西方企業(yè)是有效的?我分析下來主要有兩點。
一個是制度化的管理,我們學(xué)了非常多制度化的管理。
第二個是他們的價值觀或者說他們的宗教信仰,我認為要有效的管理好一個組織,這兩個方面必須是一個綜合的作用,也就是說這兩條腿必須同時具備,如果只有一條腿肯定管理效果大大打折扣。看我們中國企業(yè)在學(xué)習(xí)西方管理的過程中,我們只是學(xué)了一條腿,就是制度化管理,價值觀沒有學(xué),而且制度化管理學(xué)的不到位,為什么說制度和價值觀兩條腿同時具備?假如說沒有正確的價值觀,你的制度不能貫徹執(zhí)行,制度應(yīng)該執(zhí)行西方認為最基本的價值觀我們不具備,我們認為制度當(dāng)中有很多漏洞,理所當(dāng)然可以鉆。第二個方面假如說沒有制度,你的價值觀也是不能落地生根的,為什么?大家也看到,我們的很多中小企業(yè)進去了,墻上掛了很多標語價值觀提了很好,但是我們沒有相配到制度落地,這樣你的價值觀在空中飄,根本沒有落地,員工也沒有相信,因為覺得這個都是企業(yè)的老板自己自娛自樂的方式,美其名曰,我們在搞企業(yè)文化,事實上什么都不是。這樣大家很清晰地看到我們必須補課,除了制度管理之外,我們必須要補價值觀和信仰課,這個補不上沒有辦法解決,民營企業(yè)出不了大企業(yè),我們學(xué)習(xí)西方的價值觀和價值信仰嗎?
我們首先看看其他國家怎么學(xué)?很明顯日本、歐洲的企業(yè),韓國,尤其是日本式管理大家印象非常深,我們找出一個特點,這些國家的管理都是把西方管理成本,和本國的傳統(tǒng)文化完美結(jié)合的一個結(jié)果,這里找到中國企業(yè)管理的方向,就是中國企業(yè)未來管理的提升的方向,就是把現(xiàn)代管理成果和中國傳統(tǒng)文化完美的結(jié)合,這個一定是這樣的方向。西方現(xiàn)代管理成果大家都比較熟悉,包括制度、標準、流程、體系、工具一大堆,近百年來發(fā)明了一大堆,確實非常管用。中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以儒家思想為主流的各種優(yōu)秀的文化,我們也要剔除糟粕,講優(yōu)秀的部分。這里有一些很好的觀點,一個是仁政觀,第二個毅力觀,第三個使命觀等等很多,關(guān)鍵是中西合璧,因為我講這個模式用了16個字,就是中學(xué)明道,西學(xué)優(yōu)術(shù),中西合璧,以道御術(shù),中西合璧不是簡單把西方的東西和中國的文化加在一起,就是一定要中西合璧,以道御術(shù),關(guān)鍵有三點,一個要做到一手抓仁義,一手抓制度,一定要兩手抓,一方面要講仁義道德,倫理道德,另外還要講制度建設(shè)。
第二個我們要一手抓教育,一手抓執(zhí)行,教育和執(zhí)行,教育要為先,教育走在前面,然后抓制度的執(zhí)行落實。
第三個是制度要仁義,執(zhí)行要無情,這一條是最要命的,因為我們中國人很多人都搞不清楚情誼法關(guān)系怎么處理?我認為應(yīng)該這么處理,情理包括仁義,應(yīng)該體現(xiàn)在制度治理,制度內(nèi)容當(dāng)中,但是在制度執(zhí)行過程中必須是嚴格的,必須是無情,這樣徹底解決了情理法之間的關(guān)系,中國現(xiàn)代管理模式儒家管理模式,一定可以在21世紀中國大放異彩。
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