2011年10月18日 05:20
來源：21世紀經(jīng)濟報道 作者：丁磊

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深陷“綠色豬肉”事件的沃爾瑪，又遭遇中國區(qū)總裁陳耀昌提前離職的尷尬。

10月17日，沃爾瑪(中國)投資有限公司向本報記者確認：沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌由于個人原因?qū)㈦x職。沃爾瑪亞洲總裁兼首席執(zhí)行官貝思哲(Scott Price)將暫時兼任沃爾瑪中國臨時總裁兼首席執(zhí)行官。此外，沃爾瑪中國人力資源高級副總裁王渝佳已辭職。

10月9日，因以普通豬肉假冒“綠色認證”豬肉高價銷售，重慶市工商局對沃爾瑪在渝的13家分店，處以停業(yè)整頓15天的行政處罰，并處以269萬元的罰款。陳耀昌選擇在此時離職，業(yè)內(nèi)人士猜測與“綠色豬肉”事件相關(guān)。

曾在沃爾瑪高層就職的知情人士表示，“陳耀昌任期期限是5年，他的離職早在半年前就已經(jīng)確定了。主要原因是陳耀昌對沃爾瑪實施的改革‘下藥過猛’，這與沃爾瑪?shù)闹髁鲀r值觀并不相符。”

沃爾瑪新聞發(fā)言人李玲稱：陳耀昌和王渝佳的離職都是個人原因。陳耀昌是在17日上午正式提出離職申請的，而王渝佳早在一周前就提出了離職申請。

引咎辭職？

李玲堅持認為陳耀昌離職屬于“個人行為”。但是，陳耀昌五年任期即將屆滿，沃爾瑪卻沒有表示出任何挽留之意。上述知情人士認為：陳耀昌與“綠色豬肉”事件有一點聯(lián)系。

早在兩個月之前，沃爾瑪就開始陷入“綠色豬肉”的漩渦。8月24日，有重慶消費者向當(dāng)?shù)毓ど滩块T反映，沃爾瑪超市賣假冒“綠色食品”豬肉。本月初，重慶市工商局通報稱，從2010年1月以來，重慶沃爾瑪超市12家分店以普通豬肉冒充綠色豬肉銷售63547公斤，售賣時間跨度長達20個月。

目前，沃爾瑪“重慶事件”涉案人員已達37人，其中已有25人被刑事拘留，2人被逮捕，7人被監(jiān)視居住，另有3人被取保候?qū)彙?/p>

一位零售業(yè)資深人士表示，沃爾瑪作為供應(yīng)鏈企業(yè)里的標(biāo)桿企業(yè)，擁有長達數(shù)十年供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗，作為一家做事嚴謹?shù)钠髽I(yè)，在中國市場發(fā)生如此重大的事情，肯定是供應(yīng)鏈前端的門店管理出了問題。

17日，重慶市工商局對外表示，沃爾瑪已提交了整改方案，已基本被相關(guān)部門認可，若再無其他問題，沃爾瑪當(dāng)?shù)亻T店在10月24日可重新開業(yè)。

沃爾瑪一直以供應(yīng)鏈效率聞名，是零售行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運作的正面教材。但陳耀昌領(lǐng)導(dǎo)下的沃爾瑪中國區(qū)，卻在門店管理上蒙羞。

漸行漸遠

在陳耀昌之前，沃爾瑪中國區(qū)CEO由美國人鐘浩威擔(dān)任。他將沃爾瑪中央集權(quán)式的管理模式復(fù)制到中國。

2006年11月，陳耀昌進入沃爾瑪，次年2月正式接任中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官職務(wù)。

就任沃爾瑪之時，陳耀昌面臨嚴峻挑戰(zhàn)。2006年，沃爾瑪相繼撤出韓國、德國，日本市場業(yè)績又不佳，這使得中國區(qū)成為其全球戰(zhàn)略的重點之一。

沃爾瑪在中國市場長期堅持中央集權(quán)的管理模式，而其競爭對手家樂福則以適度放權(quán)的分權(quán)管理模式見長。在中國的市場爭奪過程中，家樂福“放權(quán)”式的管理適應(yīng)了中國市場，沃爾瑪?shù)摹凹瘷?quán)”則使其陷入競爭劣勢。

當(dāng)時業(yè)內(nèi)人士分析稱，陳耀昌就是要打破原本僵化的“集權(quán)”模式，賦予門店運營和采購更多的權(quán)限。

熟悉中國市場及消費者心態(tài)的陳耀昌，還調(diào)整沃爾瑪一直堅持的“天天平價”策略，推出1000種特惠商品的“天天低價”政策。2007年又將“特惠商品”作為一個長期項目。

正是這種激進的改革策略，使得陳耀昌與沃爾瑪主流文化越走越遠。前述原沃爾瑪高層分析稱：陳耀昌對沃爾瑪“下藥”太猛，從而導(dǎo)致沃爾瑪太專注追求業(yè)績，逐步忽略了許多傳統(tǒng)，如“天天平價”等。

該人士認為，中國區(qū)策略不被沃爾瑪美國總部接受，導(dǎo)致陳耀昌未能留任，而“綠色豬肉”事件僅是陳耀昌提前離職的催化劑。

后患難解

沃爾瑪還未等來陳耀昌的繼任者，擺在沃爾瑪中國區(qū)面前的卻是一大堆問題。

解決總部與中國區(qū)的管理理念之間的矛盾，成了陳耀昌繼任者需要迫切解決的問題。前述知情人士稱，陳耀昌時代遺留的嚴苛的成本控制方式，以及“天天平價”向“天天低價”的轉(zhuǎn)變策略去留，將成為陳耀昌繼任者需要權(quán)衡的。

好又多是陳耀昌繼任者的另一塊心病。過去5年內(nèi)，陳耀昌領(lǐng)導(dǎo)下的沃爾瑪三度推遲對好又多的控股收購。

一波三折的沃爾瑪對好又多的收購始于2007年。當(dāng)年2月，沃爾瑪正式對外宣布，以2.64億美元的價格購買廣州好又多控股公司BCL35%的股權(quán)。根據(jù)當(dāng)時協(xié)議，沃爾瑪有權(quán)在2010年進一步擴大股權(quán)比例，成為好又多的控股股東。

但在2010年2月和12月，沃爾瑪兩次將控股好又多的計劃推遲。今年5月26日，沃爾瑪向本報記者確認，由于部分手續(xù)和文件尚未辦理妥當(dāng)?shù)仍颍譅柆攲糜侄嗟恼嫌媱澰俣妊悠凇?/p>

根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示，2010年，大潤發(fā)以502億元的年度銷售額趕超家樂福，排名外資零售商第一。而沃爾瑪銷售額為400億元，好又多為165億元。若完成對好又多的整合，沃爾瑪將可能取代大潤發(fā)登上榜首。

沃爾瑪并非不愿登頂，只是收購過程中遭遇股權(quán)分散、管理文化差異等諸多問題，于是這塊肥肉遲遲進不了沃爾瑪?shù)淖炖铩?/p>

目前，貝思哲兼任中國區(qū)CEO之位，沃爾瑪對這一位置未來的人事安排暫無表態(tài)。