2011年10月19日 03:15
來源：證券日報 作者：李冰

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分析認為，沃爾瑪中國管理團隊的“更新?lián)Q代”，或與今年以來其在華發(fā)生的多宗負面事件有關，“換血”有利于其重塑在華形象，挽救聲譽

10月17日，沃爾瑪中國區(qū)宣布重大人事變動，中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌辭職。而上周，重慶沃爾瑪因以普通豬肉冒充綠色豬肉被警方指“涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪”，迄今已被逮捕2人，刑拘25人，監(jiān)視居住7人，取保候?qū)?人。此次陳耀昌突然辭職，業(yè)內(nèi)紛紛認為與該事件有關。

不過，沃爾瑪中國區(qū)公關表示，陳耀昌是由于個人原因離職。

中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏在接受《證券日報》記者采訪時表示：“我們認為陳耀昌的離職與13家門店‘假豬肉’事件的直接問責關聯(lián)較小，按照事故的負面影響作用來看，陳耀昌離職起到的作用是適當?shù)臅r候離職，順便承擔了沃爾瑪?shù)呢撁嬗绊憽?”

沃爾瑪中國區(qū)管理團隊幾乎全部“換血”

沃爾瑪表示，沃爾瑪亞洲(Walmart Asia)總裁兼首席執(zhí)行官貝思哲(Scott Price)將暫時兼任沃爾瑪中國“臨時”總裁兼首席執(zhí)行官。沃爾瑪中國已在中國130個城市開設了353家商場。沃爾瑪拒絕透露更多細節(jié)。

自此，沃爾瑪在中國區(qū)的管理團隊幾乎全“換血”。

沃爾瑪中國管理團隊的“更新?lián)Q代”，或與今年以來其在華發(fā)生的多宗負面事件有關，“換血”有利于其重塑在華形象，挽救聲譽。去年，沃爾瑪首席運營官于劍弈、公司事務部副總裁李成杰、采購副總裁林靜華相繼離職。今年5月，沃爾瑪中國區(qū)首席營運官羅世誠、高級營運總監(jiān)向國榮及首席財務官羅睿瀾三位高管辭職。

7月，沃爾瑪才剛剛完成新的中國區(qū)管理層團隊，其中包括Mario-JoséMedina、Del Sloneker分別出任沃爾瑪中國首席財務官和大賣場專門負責商場營運的首席營運官，曾先后在沃爾瑪日本、德國和加拿大擔任首席財務官的SeanClarke將出任沃爾瑪中國首席運營官。而之前在比利時德爾海茲集團擔任戰(zhàn)略及市場高級副總裁的石展銀將調(diào)任沃爾瑪中國首席市場官，負責所有業(yè)態(tài)，同時兼任山姆會員店和新業(yè)態(tài)高級副總裁。另外，沃爾瑪亞洲區(qū)副總裁兼法律總顧問程偉賓將調(diào)任沃爾瑪中國法律及資產(chǎn)保護高級副總裁。

一方面，沃爾瑪這兩年來頻頻發(fā)生高層震蕩。另一方面，沃爾瑪近兩年在華發(fā)展屢屢受挫，多宗價格欺詐、欺騙消費者的違法事件相繼被曝光。

今年初，發(fā)改委點名批評沃爾瑪在沈陽、南寧和重慶等3個城市存在價格欺詐行為；今年7月，沃爾瑪在深圳再次因價格欺詐被罰；10月9日，重慶事件曝光；10月13日，由于銷售“改期”食品，沃爾瑪在湖南長沙又被查處。

以鐵腕示人的沃爾瑪中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌，在重慶沃爾瑪因售假被停業(yè)整頓塵埃落定前，選擇了離職。

陳耀昌或只是犧牲品？

2006年陳耀昌空降沃爾瑪，五年間沃爾瑪門店從70家增至219家，由落后家樂福到反超。不過，這期間沃爾瑪也是負面消息不斷，從2009年架構優(yōu)化引發(fā)的變相裁員，到標低賣高的價簽戲法，再到假冒“綠色豬肉”事件等。

陳耀昌執(zhí)掌沃爾瑪5年間，沃爾瑪?shù)拈T店由70家迅速提升到219家，門店總數(shù)反超家樂福，總體銷售額雖不及家樂福，但增幅超過對手。沃爾瑪不僅在一線市場與國內(nèi)外一線零售企業(yè)競爭，還在二三線城市通過購地自建等舉措加速布點。在經(jīng)歷此次人事動蕩和負面事件后，沃爾瑪在中國市場的行進車輪是否會改變，頗受零售業(yè)關注。而此前兩個月，執(zhí)政6年的家樂福大中華區(qū)總裁羅國偉被調(diào)回總部，接任者明年4月到任。兩大全球零售巨頭在中國市場的經(jīng)歷有幾分相似。

陳耀昌曾十分看好中國拉動消費政策下零售行業(yè)的發(fā)展。

中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏認為：“企業(yè)規(guī)模急速擴張引起內(nèi)控能力下降，同期沃爾瑪由于改變了經(jīng)營思維，在銷售指標和單店盈利能力方面下足了功夫，但是這些指標要求沒有集合市場需求，從而導致出現(xiàn)一系列負面事件，負面事件的不斷曝光正是由于兩方面共同作用的結(jié)果。 ”他同時認為：“沃爾瑪當前正處于規(guī)模成長階段，2010年沃爾瑪新增店面47家，超快的發(fā)展速度拖累了在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督以及貨物渠道管理方面的建設，從而導致沃爾瑪整體變大，實質(zhì)上卻充滿了經(jīng)營危機。當前沃爾瑪主要的癥結(jié)在于調(diào)整內(nèi)部管理思維，重視經(jīng)營管理，從擴張的思維轉(zhuǎn)為經(jīng)營思維。從頻繁換血的趨勢來看，只要能改變戰(zhàn)略核心觀點，沃爾瑪將迎來快速整改時期。 ”

針對高管們的離去，沃爾瑪在華發(fā)展策略是否改變的質(zhì)疑，沃爾瑪中國公司如是回應稱，中國是沃爾瑪公司最重要的市場之一，“我們對于這個市場的長期發(fā)展承諾不會改變，我們相信，沃爾瑪中國會有更好的發(fā)展前景?！?