2012年11月20日 03:18
來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

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文/王濱 中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)

在我國(guó)進(jìn)入全面建成小康社會(huì)決定性階段這一關(guān)鍵時(shí)刻，黨的十八大勝利召開。十八大報(bào)告旗幟鮮明、思想深刻、求真務(wù)實(shí)、部署全面，深刻總結(jié)了過(guò)去十年黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)所取得的偉大歷史成就，科學(xué)回答了黨和國(guó)家未來(lái)發(fā)展的一系列理論和實(shí)踐問(wèn)題。報(bào)告匯集全黨智慧、凝聚各方共識(shí)、反映人民心聲，鮮明地宣示了我們黨舉什么旗、走什么路、以什么樣的精神狀態(tài)、朝著什么樣的發(fā)展目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)，以戰(zhàn)略性思維和前瞻性視野，系統(tǒng)描繪了全面建成小康社會(huì)的宏偉藍(lán)圖，是新的歷史條件下奪取中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)，是全面建成小康社會(huì)的行動(dòng)指南。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，對(duì)于團(tuán)結(jié)動(dòng)員全黨全國(guó)各族人民高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，奪取中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利具有重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義。

央企作為掌握國(guó)有經(jīng)濟(jì)命脈的骨干和主體，是發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)、增強(qiáng)國(guó)力、全面建成小康社會(huì)的肱骨脊梁；是全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)的中堅(jiān)力量；是加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的排頭兵。在全面建成小康社會(huì)的偉大歷史進(jìn)程中，如何實(shí)現(xiàn)自身科學(xué)發(fā)展，以豐富的實(shí)踐創(chuàng)新加快推進(jìn)這一進(jìn)程；如何與時(shí)俱進(jìn)、又好又快深化金融改革，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，這是擺在所有金融央企面前的重要課題。

去年10月，中央決定中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)等四家保險(xiǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子列入中央管理，是國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)管理體制的重大變革，是黨中央、國(guó)務(wù)院為深化金融體制發(fā)展、保障和改善民生、加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新所作出的一項(xiàng)重大決定。作為中央金融企業(yè)，未來(lái)一個(gè)時(shí)期，轉(zhuǎn)型發(fā)展、改革創(chuàng)新的任務(wù)緊迫而繁重，能否準(zhǔn)確理解、認(rèn)真貫徹、有效落實(shí)黨的十八大精神，是事關(guān)包括中國(guó)太平在內(nèi)的廣大央企能否完成歷史使命的關(guān)鍵。

(一)將“全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)”、“中國(guó)特色新型城鎮(zhèn)化、信息化道路”與壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展緊密結(jié)合。

十八大會(huì)議明確提出到二〇二〇年全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，隨著人均收入增長(zhǎng)，居民往往會(huì)把更多收入用于保險(xiǎn)，保險(xiǎn)深度日趨增長(zhǎng)。城鎮(zhèn)化將提升國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)，促進(jìn)居民提升風(fēng)險(xiǎn)管理理念，更加積極地通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)等多種手段應(yīng)對(duì)人生風(fēng)險(xiǎn)。信息化將促進(jìn)虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有助于居民更加便捷地體驗(yàn)保險(xiǎn)服務(wù)。

我們將不遺余力做強(qiáng)做優(yōu)壽險(xiǎn)主業(yè)，準(zhǔn)確研判經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)周期和人口結(jié)構(gòu)變遷，認(rèn)真學(xué)習(xí)遵循監(jiān)管政策和稅收政策，從容應(yīng)對(duì)渠道多元變革和居民客戶需求多樣化，積極探尋業(yè)務(wù)發(fā)展的新藍(lán)海、產(chǎn)品創(chuàng)新的新領(lǐng)域、渠道創(chuàng)新的新途徑、盈利增長(zhǎng)的新模式。一是圍繞著居民客戶需求和客戶體驗(yàn)不斷升級(jí)，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，提供一攬子保險(xiǎn)保障和財(cái)富管理方案，滿足人民群眾日益復(fù)雜化、專業(yè)化、多元化的保障需求和財(cái)富管理需求；二是不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和服務(wù)體系，做優(yōu)提升保障型產(chǎn)品，綜合運(yùn)用新渠道、新產(chǎn)品、新工具，為居民提供新服務(wù)、新滿意、新體驗(yàn)；三是豐富渠道創(chuàng)新，切實(shí)提升為居民提供保障服務(wù)的質(zhì)量，積極探索保險(xiǎn)營(yíng)銷員體制改革新舉措，切實(shí)提升營(yíng)銷員素質(zhì)和產(chǎn)能，促進(jìn)合規(guī)，改善行業(yè)形象，抓住利率市場(chǎng)化背景下銀行日益重視中間業(yè)務(wù)的機(jī)遇，努

力創(chuàng)新銀保合作專業(yè)化新模式，圍繞居民金融消費(fèi)體驗(yàn)，創(chuàng)新金融服務(wù)高效新途徑；四是敢于推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，大力發(fā)展電商等保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)新渠道，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)客戶群體大、地域廣、居民消費(fèi)便捷的優(yōu)勢(shì)和保險(xiǎn)業(yè)輕物流的特點(diǎn)，向居民提供更快、更廣、更好的金融保險(xiǎn)服務(wù)。勇于嘗試便捷客戶體驗(yàn)的新途徑，如社區(qū)門店代理、商戶合作交叉銷售等。

(二)將“加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理”、“加強(qiáng)生態(tài)文明制度建設(shè)”與產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)科學(xué)發(fā)展緊密結(jié)合。

中國(guó)太平今年以來(lái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好，實(shí)現(xiàn)了跑贏大市，爭(zhēng)先進(jìn)位。未來(lái)將積極發(fā)揮自身在風(fēng)險(xiǎn)管理與精算技術(shù)方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極在完善社會(huì)管理體系中建功立業(yè)，讓保險(xiǎn)契約成為創(chuàng)新社會(huì)管理的有益新途徑，加強(qiáng)社會(huì)管理的有用新機(jī)制，從實(shí)處減輕政府社會(huì)管理壓力。一是發(fā)揮跨境協(xié)同服務(wù)的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，圍繞著生態(tài)自然、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)，不斷創(chuàng)新能夠有效管理風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)的新產(chǎn)品和服務(wù)新模式；二是發(fā)揮保險(xiǎn)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在完善防災(zāi)減災(zāi)體系中積極發(fā)揮作用，利用保險(xiǎn)機(jī)制預(yù)防、分散、補(bǔ)償災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，在完善農(nóng)業(yè)保障體系中積極貢獻(xiàn)力量，通過(guò)科學(xué)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，支持農(nóng)業(yè)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)；三是發(fā)揮央企總對(duì)總合作的渠道優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品積極參與公共安全體系、企業(yè)安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)補(bǔ)償，切實(shí)保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全；四是發(fā)揮“一個(gè)客戶，一個(gè)太平”的綜合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，切實(shí)提升履責(zé)理賠效率，有效增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高保險(xiǎn)參與社會(huì)管理創(chuàng)新的實(shí)效。

(三)將“推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)”、“提高人民健康水平”與養(yǎng)老險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展緊密結(jié)合。

十八大報(bào)告中提出“要大力發(fā)展老齡服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)”，“要健全全民醫(yī)保體系，建立重特大疾病保障和救助機(jī)制”，“要加快改革財(cái)稅體制”，養(yǎng)老險(xiǎn)在保障、服務(wù)民生方面大有可為。

在病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)等人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益方面，中國(guó)太平將盡早推出新產(chǎn)品、服務(wù)新模式。一是早籌謀，早部署，扎實(shí)做好稅延型養(yǎng)老產(chǎn)品各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)流程、信息平臺(tái)建設(shè)等基礎(chǔ)工作，切實(shí)讓稅延惠及民生；二是早規(guī)劃，早行動(dòng)，按照抓住國(guó)家“支持商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承辦大病保險(xiǎn)”機(jī)遇，及時(shí)推出大病保險(xiǎn)新產(chǎn)品，探索保障“病有所醫(yī)”新模式；三是精心打造養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目，并不斷完善、孵化，探索保障“老有所養(yǎng)”新路子；四是做出國(guó)際養(yǎng)老業(yè)務(wù)新特色。作為IGP在中國(guó)的唯一成員(注：IGP是世界最大的為跨國(guó)公司提供員工福利計(jì)劃的國(guó)際共保組織)，將積極引入先進(jìn)創(chuàng)新理念，服務(wù)改革開放戰(zhàn)略。

(四)將支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)做強(qiáng)做優(yōu)緊密結(jié)合。

十八大報(bào)告中要求“要實(shí)行更加有利于實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施”。未來(lái)保險(xiǎn)資金運(yùn)用的規(guī)模將不斷擴(kuò)大，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持作用也將不斷增強(qiáng)。充分發(fā)揮保險(xiǎn)吸收社會(huì)閑置資金的金融中介功能，加以科學(xué)優(yōu)化配置，助力國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)效益雙贏是保險(xiǎn)央企義不容辭的責(zé)任。

中國(guó)太平今年以來(lái)資產(chǎn)配置穩(wěn)健，投資收益穩(wěn)定，特別是在對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)支撐有力的保險(xiǎn)債權(quán)計(jì)劃方面，走在了市場(chǎng)最前沿，積累了經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。下一步，一是通過(guò)購(gòu)買債券、參與股票市場(chǎng)投融資，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供資金支持，促進(jìn)資本市場(chǎng)穩(wěn)定；二要積極探索直接投資實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新路子，選擇優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、轉(zhuǎn)型升級(jí)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、資源型、能源型企業(yè)進(jìn)行股權(quán)投資；三是開發(fā)以國(guó)家重大項(xiàng)目、關(guān)系國(guó)計(jì)民生工程為基礎(chǔ)資產(chǎn)的資產(chǎn)管理產(chǎn)品，吸引社會(huì)資金，合理配置金融資源，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸血造血；四是探索資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)做強(qiáng)做優(yōu)的新路徑，把握人民幣國(guó)際化、粵港合作的歷史機(jī)遇，發(fā)揮總部在香港，跨境協(xié)同經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的新途徑，打造資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；五是進(jìn)一步創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展模式，積極穩(wěn)妥向泛資產(chǎn)管理轉(zhuǎn)型，以保監(jiān)會(huì)13項(xiàng)投資新政為契機(jī)，不斷拓展保險(xiǎn)資金運(yùn)用的新領(lǐng)域，不斷拓寬管理資金的新來(lái)源，不斷創(chuàng)新資金籌集的新渠道。

【一】

胸懷理想，堅(jiān)定信念，深刻理解在全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)偉大歷史進(jìn)程中金融央企所肩負(fù)的歷史使命

作為唯一總部在香港的中管金融保險(xiǎn)集團(tuán)，中國(guó)太平深刻認(rèn)識(shí)到在全面落實(shí)十八大提出的“經(jīng)濟(jì)、建設(shè)、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)”五位一體總布局中所肩負(fù)的歷史責(zé)任，將牢牢把握社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展和自身列入中管的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，找準(zhǔn)定位，認(rèn)清使命，以實(shí)踐創(chuàng)新推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。

一是央企作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要組成部分的歷史使命。我們要認(rèn)清在經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域，肩負(fù)著鞏固發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)的使命；在政治建設(shè)領(lǐng)域，肩負(fù)著完善基層民主制度、建立健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督體系的使命；在文化建設(shè)領(lǐng)域，肩負(fù)著加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的使命；在生態(tài)文明建設(shè)領(lǐng)域，肩負(fù)著創(chuàng)新生態(tài)文明制度的使命。

二是保險(xiǎn)保障民生，完善多層次社會(huì)保障體系，實(shí)現(xiàn)“人民對(duì)美好生活向往”的神圣使命。人民期盼有更好的教育、更可靠的社會(huì)保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”。十八大精神賦予了廣大保險(xiǎn)從業(yè)者無(wú)比崇高的使命感和責(zé)任感。保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)表明，保險(xiǎn)是居民保障未來(lái)生活質(zhì)量，應(yīng)對(duì)養(yǎng)老、醫(yī)療、教育支出等潛在風(fēng)險(xiǎn)的首要途徑。人民對(duì)美好生活的向往，正是保險(xiǎn)行業(yè)所努力的方向。我們深刻認(rèn)識(shí)到，在社會(huì)建設(shè)領(lǐng)域，保險(xiǎn)業(yè)肩負(fù)著健全基本公共服務(wù)體系、完善多層次社會(huì)保障體系、推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新的行業(yè)使命；在解決勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)等人民最關(guān)心的利益問(wèn)題方面，肩負(fù)著多謀民生之利、多解民生之憂的保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展使命。

三是保險(xiǎn)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，深化金融體制改革的行業(yè)使命。要認(rèn)清保險(xiǎn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域，深化金融體制改革，推進(jìn)金融創(chuàng)新，維護(hù)金融穩(wěn)定的行業(yè)使命；要認(rèn)清保險(xiǎn)資金關(guān)系國(guó)計(jì)民生，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的行業(yè)使命。

四是作為總部在香港的央企，還肩負(fù)著維護(hù)國(guó)家利益、促進(jìn)香港繁榮穩(wěn)定的特殊使命;在豐富“一國(guó)兩制”偉大實(shí)踐中，肩負(fù)著在商言商、在商言政、在港愛港、在港為國(guó)的使命；改善香港民生、深化內(nèi)地與香港各領(lǐng)域交流合作的使命；團(tuán)結(jié)香港同胞愛國(guó)愛港、鞏固和發(fā)展愛國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線的使命。

圍繞全面建成小康社會(huì)的新目標(biāo)，中國(guó)太平將懷著高度的使命感和責(zé)任感，繼續(xù)深入推動(dòng)新一輪的改革發(fā)展創(chuàng)新，抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，做到不辱歷史使命。結(jié)合現(xiàn)階段的工作實(shí)際，中國(guó)太平將重點(diǎn)抓好“四項(xiàng)中心工作”，確保做到“四個(gè)結(jié)合”，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)率先”，在“抓”上下功夫，在“干”中求落實(shí)，在“實(shí)”處謀發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)十八大精神。

【四】精抓巧干，彰顯特色，精心打造四個(gè)率先優(yōu)勢(shì)，用管理創(chuàng)新深入貫徹落實(shí)十八大精神

(一)率先開辟中資保險(xiǎn)企業(yè)國(guó)際化新路徑。

十八大報(bào)告中提出要“加快走出去步伐”。中國(guó)太平在境內(nèi)外同時(shí)經(jīng)營(yíng)金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，區(qū)域涉及中國(guó)內(nèi)地和港澳、英國(guó)、新加坡、印尼、新西蘭、日本等國(guó)家和地區(qū)。業(yè)務(wù)涵蓋壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老、再保、再保經(jīng)紀(jì)及保險(xiǎn)代理、證券經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理等領(lǐng)域。我們將牢牢抓住我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力快速增長(zhǎng)、國(guó)際影響力迅速提高和中央維護(hù)香港繁榮穩(wěn)定的歷史機(jī)遇，不斷培育國(guó)際化新優(yōu)勢(shì)，不斷開拓境外業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新保源，不斷創(chuàng)新境內(nèi)外業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)新途徑。一是鞏固現(xiàn)有跨境服務(wù)特色，夯實(shí)現(xiàn)有境外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，“跑贏大市、爭(zhēng)先進(jìn)位”， 提升市場(chǎng)影響力；二是配合國(guó)家“走出去”戰(zhàn)略，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，滿足中國(guó)企業(yè)對(duì)外投資、對(duì)外貿(mào)易、勞務(wù)輸出、外建工程中的保險(xiǎn)保障需求和資金管理需求，為企業(yè)境外經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，為居民境外活動(dòng)提供保險(xiǎn)保障；三是全盤考慮，科學(xué)規(guī)劃，按照“有進(jìn)有退”原則，優(yōu)化調(diào)整境外機(jī)構(gòu)布局。形成“立足港澳，以亞太為主體，以歐美為兩翼”的境外戰(zhàn)略布局；四是加強(qiáng)境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化境外機(jī)構(gòu)與境內(nèi)機(jī)構(gòu)在行業(yè)趨勢(shì)、管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、資本運(yùn)作、人才培養(yǎng)、客戶開拓與服務(wù)創(chuàng)新等方面相互支持、互為補(bǔ)充的協(xié)同機(jī)制，形成提供境內(nèi)外服務(wù)的國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)；五是發(fā)揮海外經(jīng)營(yíng)歷史最悠久、境外上市時(shí)間最早、境外經(jīng)營(yíng)地域最廣、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)特色最鮮明的四個(gè)優(yōu)勢(shì)，不斷彰顯“資源集團(tuán)共享、人才跨境培養(yǎng)、客戶統(tǒng)一開拓、服務(wù)全球通達(dá)”的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)特色，培育國(guó)際化核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(二)率先探索總部在境外、多層級(jí)、多子公司、多業(yè)務(wù)條線、跨境綜合經(jīng)營(yíng)的金融集團(tuán)戰(zhàn)略管控新模式。

十八大會(huì)議中要求“要深化金融體制改革，推動(dòng)金融創(chuàng)新，維護(hù)金融穩(wěn)定”。完善現(xiàn)代企業(yè)制度、建立科學(xué)的金融集團(tuán)戰(zhàn)略管理模式、健全高效的管理流程是一項(xiàng)重要工作。中國(guó)太平對(duì)外業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣，險(xiǎn)種產(chǎn)品多；對(duì)內(nèi)經(jīng)營(yíng)地域廣，子公司多；管理鏈條長(zhǎng)，文化差異大，如何建立科學(xué)的戰(zhàn)略管控模式、規(guī)范的組織架構(gòu)與高效管理流程是必須盡快解決的現(xiàn)實(shí)困難。一是在實(shí)踐基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，圍繞著如何做到真正以客戶為中心，如何有利于科學(xué)整合配置資源，如何提升管理決策效率，如何更好監(jiān)督制約權(quán)力運(yùn)行來(lái)創(chuàng)新、探索戰(zhàn)略管理新模式；二是完善“一個(gè)客戶，一個(gè)太平”模式，集中優(yōu)質(zhì)資源，統(tǒng)一拓展業(yè)務(wù)，為客戶提供“一攬子”高效服務(wù)；三是不斷深化內(nèi)部管理機(jī)制改革，提升管理能力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控、資源整合、戰(zhàn)略協(xié)同能力；四是積極穩(wěn)妥推進(jìn)重組改制，完善資本補(bǔ)充機(jī)制，增強(qiáng)發(fā)展后勁；五是建立健全公司治理結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化股東責(zé)任。要完善董事會(huì)制度，規(guī)范董事會(huì)運(yùn)作，建立健全獨(dú)立董事監(jiān)督職能。

(三)率先培育中資保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)新特色。

十八大會(huì)議報(bào)告中高度重視文化建設(shè)工作，提出要發(fā)揮“文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)發(fā)展的作用”，“要加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)”。建設(shè)特色的保險(xiǎn)文化是引領(lǐng)保險(xiǎn)行業(yè)前進(jìn)方向、凝聚奮斗力量的首要途徑和必要方式。先進(jìn)的文化是保險(xiǎn)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)之基、立業(yè)之本、展業(yè)之源、興業(yè)之魂。我們將不斷提升文化“軟實(shí)力”，以文化“軟實(shí)力”落實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展的“硬道理”。中國(guó)太平有著80年的文化傳承歷史，要率先培育保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)新特色。

一是堅(jiān)持有靈魂、有理想、有信念、有精神、有力量的保險(xiǎn)文化核心價(jià)值體系?？茖W(xué)發(fā)展觀是靈魂；要樹立基業(yè)長(zhǎng)青、打造國(guó)際一流金融保險(xiǎn)企業(yè)的偉大理想；要秉持維護(hù)消費(fèi)者利益至上、誠(chéng)信為本的堅(jiān)定信念；要有多謀民生之利、多解民生之憂的擔(dān)當(dāng)精神；要有勇于創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)、以人為本、激情燃燒的動(dòng)力。二是倡導(dǎo)誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)的責(zé)任文化。要以誠(chéng)信為本，嚴(yán)守合規(guī)底線，促進(jìn)行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。要把誠(chéng)信作為企業(yè)安身立命和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之基，要把最大誠(chéng)信原則作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本原則，要將以誠(chéng)信、合規(guī)為基礎(chǔ)的責(zé)任意識(shí)貫穿到經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。三是弘揚(yáng)客戶利益至上的服務(wù)文化。要圍繞著客戶體驗(yàn)，以客戶為中心，切實(shí)維護(hù)好保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益；要為客戶提供高質(zhì)量、全方位、一站式的保險(xiǎn)服務(wù)。四是崇尚求新求變的創(chuàng)新文化。把創(chuàng)新作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本源，通過(guò)創(chuàng)建新產(chǎn)品、新服務(wù)、新渠道的創(chuàng)新文化為企業(yè)發(fā)展注入無(wú)窮活力。五是堅(jiān)持嚴(yán)守底線的全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化。建立并不斷完善覆蓋全業(yè)務(wù)、全流程的風(fēng)險(xiǎn)管理體系與內(nèi)部稽核體系；不斷加強(qiáng)償付能力建設(shè)；科學(xué)地處理好發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。六是培育以人為本、干事創(chuàng)業(yè)、追求卓越、激情燃燒的管理文化。用以人為本的關(guān)愛理念凝聚人，用保險(xiǎn)創(chuàng)造幸福生活的光輝事業(yè)團(tuán)結(jié)人，用干事創(chuàng)業(yè)追求卓越的激情文化造就人。

(四)率先拓展總部在境外央企的黨建工作新思路。

十八大會(huì)議明確了提高黨建科學(xué)化水平的重要任務(wù)，嚴(yán)明了要深化干部人事制度改革、要?jiǎng)?chuàng)新基層黨建工作、要堅(jiān)定不移反對(duì)腐敗等黨建工作的具體要求。提出“要以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程”。打鐵還要自身硬，中國(guó)太平將在當(dāng)前工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步積極拓展總部在境外央企黨建工作新思路。

1.抓好基層領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)。

著力加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想理論建設(shè)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性。一是堅(jiān)決落實(shí)發(fā)展、風(fēng)控、案防、維穩(wěn)等責(zé)任制，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，明確工作職責(zé)；二是科學(xué)公允開展績(jī)效考核，加大獎(jiǎng)勤罰懶、治庸治懶力度，有效落實(shí)發(fā)展責(zé)任制，確保跑贏大市，爭(zhēng)先進(jìn)位；三是進(jìn)一步在黨員干部層面營(yíng)造“有激情，在狀態(tài)”管理氛圍。促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部在其位、謀其政，把崗位當(dāng)平臺(tái)，把工作當(dāng)追求，嚴(yán)于律己做好表率，改變工作作風(fēng)，形成干事創(chuàng)業(yè)的良好風(fēng)貌，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的良好氛圍；四是積極試點(diǎn)競(jìng)聘上崗，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的用人?biāo)準(zhǔn)，按照民主、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則，加大競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部的力度，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，通過(guò)比德才、比口碑、比狀態(tài)、比實(shí)績(jī)，把政治素質(zhì)高、道德品行優(yōu)、群眾基礎(chǔ)好、工作能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才比出來(lái)、用起來(lái)、提上來(lái)；五是堅(jiān)持五湖四海，任人唯賢的干部選拔原則。要以更寬的胸懷、更廣的視野、更高的境界、更大的氣魄廣開進(jìn)賢之路。

2.抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。

通過(guò)基層黨組織堡壘作用，破解保險(xiǎn)營(yíng)銷員歸屬感薄弱、流動(dòng)頻繁的現(xiàn)實(shí)困境。一是樹立“人才資源是第一資源”觀念，以識(shí)才的智慧、用才的氣魄、愛才的感情、聚才的辦法，統(tǒng)籌做好人才規(guī)劃；打造與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)、與經(jīng)營(yíng)管理相協(xié)調(diào)、與統(tǒng)籌發(fā)展相匹配，總量適當(dāng)、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理的干部隊(duì)伍；二是打通技術(shù)層面的晉升通道，因材制宜，人盡其才，用機(jī)制為員工搭建平臺(tái)，讓人才創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)、干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間；三是進(jìn)一步完善人才培育體系，加大培訓(xùn)力度、獎(jiǎng)勵(lì)力度、使用力度，儲(chǔ)備專業(yè)、綜合管理、協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀的高素質(zhì)復(fù)合型人才；四是進(jìn)一步強(qiáng)化主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)積極性，發(fā)揮創(chuàng)造力，增強(qiáng)凝聚力。保險(xiǎn)基層從業(yè)人員非常辛苦，我們一直強(qiáng)調(diào)要貼近基層、貼近一線、貼近市場(chǎng)，幫助基層員工切實(shí)解決后顧之憂，真正做到“把員工的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把員工的需要當(dāng)作第一選擇”，把以人為本的理念落到實(shí)處。

3.大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)做到“打鐵自身硬”。

中國(guó)太平將認(rèn)真落實(shí)習(xí)中央“全黨必須警醒起來(lái)”的要求，牢記對(duì)黨的責(zé)任，對(duì)人民的責(zé)任，對(duì)國(guó)家的責(zé)任，下大氣力防治貪污腐敗、形式主義、官僚主義等問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。一是深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，通過(guò)專題研討會(huì)、調(diào)研等多種途徑，加強(qiáng)反腐倡廉；二是著眼于樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，保障金融安全穩(wěn)定，教育監(jiān)督廣大黨員，主動(dòng)提高防腐拒變能力；三是保持廣大黨員干部思想純潔、隊(duì)伍純潔、作風(fēng)純潔和清正廉潔，加大從源頭上防治腐敗的工作力度；四是充分利用內(nèi)部、外部審計(jì)監(jiān)督的檢查成果，加強(qiáng)反腐倡廉的制度建設(shè)和對(duì)腐敗案件的查處力度。

4.堅(jiān)持在商言政，發(fā)揮駐港央企優(yōu)勢(shì)，切實(shí)履行維護(hù)香港繁榮穩(wěn)定的社會(huì)責(zé)任。

中國(guó)太平地處香港，區(qū)位比較特殊。我們將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹和擁護(hù)“一國(guó)兩制”的國(guó)策，把維護(hù)香港的繁榮穩(wěn)定作為義不容辭的責(zé)任。一是為香港經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)，促進(jìn)香港社會(huì)切實(shí)有效改善民生、包容共濟(jì)促進(jìn)和諧；二是做好深化內(nèi)地與香港經(jīng)貿(mào)關(guān)系，推進(jìn)各領(lǐng)域交流合作的聯(lián)系紐帶；三是團(tuán)結(jié)促進(jìn)香港同胞愛國(guó)愛港，要鞏固和發(fā)展最廣泛的愛國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線；四是切實(shí)履行在商言政職責(zé)，積極推動(dòng)人心回歸工作，緊密結(jié)合保險(xiǎn)業(yè)“聯(lián)系民生緊密、參與社會(huì)廣泛”的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，切實(shí)做好爭(zhēng)取人心回歸工作；五是積極參與社會(huì)工作，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，以良好的社會(huì)形象贏得人心。

認(rèn)真貫徹十八大精神，不僅在于當(dāng)前，更在于長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈。使命在前，重任在肩。中國(guó)太平全體黨員、干部員工將以“等不起”的緊迫感，“慢不得”的危機(jī)感，“坐不住”的責(zé)任感，進(jìn)一步解放思想，堅(jiān)定信心，堅(jiān)持不懈推改革，上下同心謀發(fā)展，集思廣益求創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)集團(tuán)發(fā)展事業(yè)的新局面，以優(yōu)異成績(jī)譜寫落實(shí)十八大精神的新篇章！

中國(guó)太平的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略愿景：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)，不斷完善 “一個(gè)客戶、一個(gè)太平”的綜合經(jīng)營(yíng)模式；圍繞著創(chuàng)新、專業(yè)化、國(guó)際化，打造具有鮮明跨境協(xié)同服務(wù)特色、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先國(guó)際一流的綜合金融保險(xiǎn)集團(tuán)。為加快這一愿景的實(shí)現(xiàn)，中國(guó)太平明確了2012年—2014年發(fā)展目標(biāo)：在兼顧質(zhì)量效益、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，力爭(zhēng)用三年時(shí)間，在總保費(fèi)、總資產(chǎn)和凈利潤(rùn)方面翻一番，實(shí)現(xiàn)再造一個(gè)新太平的發(fā)展目標(biāo)。

【二】

早抓快干，科學(xué)發(fā)展，精心抓好四項(xiàng)中心工作，努力實(shí)現(xiàn)“打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流綜合金融保險(xiǎn)集團(tuán)”的戰(zhàn)略愿景

十八大報(bào)告中指出“發(fā)展仍是解決我國(guó)所有問(wèn)題的關(guān)鍵”，“必須堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的戰(zhàn)略思想，絕不能有絲毫動(dòng)搖”。發(fā)展也是解決企業(yè)所有問(wèn)題的關(guān)鍵。中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)黨委通過(guò)綜合研判國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，深刻剖析自身的優(yōu)勢(shì)與短板，集思廣益，經(jīng)過(guò)全面、充分的論證，明確了中長(zhǎng)期戰(zhàn)略愿景：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)，不斷完善 “一個(gè)客戶、一個(gè)太平”的綜合經(jīng)營(yíng)模式；圍繞著創(chuàng)新、專業(yè)化、國(guó)際化，打造具有鮮明跨境協(xié)同服務(wù)特色、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先國(guó)際一流的綜合金融保險(xiǎn)集團(tuán)。為加快這一愿景的實(shí)現(xiàn)，明確了2012—2014年發(fā)展目標(biāo)：在兼顧質(zhì)量效益、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，力爭(zhēng)用三年時(shí)間，在總保費(fèi)、總資產(chǎn)和凈利潤(rùn)方面翻一番，實(shí)現(xiàn)再造一個(gè)新太平的發(fā)展目標(biāo)。

圍繞著如何又好又快實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，明確了當(dāng)前要精心抓好的四項(xiàng)中心工作。即圍繞著“一個(gè)目標(biāo)”，做好“兩個(gè)一”，搞好“三抓”，建設(shè)好“四個(gè)能力”。一個(gè)目標(biāo)即 “三年再造一個(gè)新太平”的戰(zhàn)略目標(biāo)；做好“兩個(gè)一”即不斷完善“一個(gè)客戶，一個(gè)太平”的綜合經(jīng)營(yíng)模式。作為跨境綜合經(jīng)營(yíng)的金融保險(xiǎn)企業(yè)，中國(guó)太平子公司多，業(yè)務(wù)覆蓋面廣，要統(tǒng)籌規(guī)劃，確保做到圍繞客戶體驗(yàn)，以客戶為中心，做到一個(gè)客戶，一個(gè)太平；“三抓”是“抓創(chuàng)新、抓服務(wù)、抓客戶”，緊貼民生，緊貼客戶，抓好創(chuàng)新，抓好服務(wù)；“四個(gè)能力”是管理能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力、協(xié)同能力，通過(guò)持續(xù)優(yōu)化管理，改進(jìn)服務(wù)管理水平，提升保障民生的能力。這四項(xiàng)工作互相統(tǒng)一，互相促進(jìn)，互為一體，統(tǒng)籌這四項(xiàng)工作的主線就是科學(xué)發(fā)展，就是“發(fā)展是硬道理，是第一要?jiǎng)?wù)；質(zhì)量是硬約束，是第一責(zé)任；效益是硬任務(wù)，是第一目標(biāo)”的發(fā)展主題。

【三】

真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真做好四個(gè)緊密結(jié)合，用經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新踐行“五位一體”建設(shè)中的歷史使命

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