消費者起訴歸真堂 北京海淀區(qū)法院立案
北京市海淀區(qū)人民法院昨日正式受理了一位北京市民對福建歸真堂藥業(yè)股份有限公司(下稱“歸真堂”)的民事起訴狀。
《第一財經(jīng)日報》獨家獲悉,這是歸真堂遭遇上市風(fēng)波以來,首度被卷入消費者維權(quán)訴訟案件中。
據(jù)暫不愿透露姓名的案件代理律師介紹,該起訴狀將歸真堂和北京好得快醫(yī)藥有限公司同時告上法庭?!霸娌辉腹_自己的身份,但已經(jīng)向法院遞交了相關(guān)證據(jù),包括購買歸真堂熊膽粉的購物發(fā)票等?!边@位律師說。
據(jù)起訴狀稱,原告看到歸真堂負責(zé)人多次在媒體做節(jié)目,稱其熊膽粉產(chǎn)品保肝護肝、防癌、保健等,并到歸真堂官網(wǎng)查詢,獲知熊膽粉具有如下獨特功效:可防治肝炎、酒精肝、脂肪肝;清肝明目;清熱解毒;利膽溶石;可降壓、降脂、降火等。
起訴狀稱,原告因工作關(guān)系,經(jīng)常飲酒,為保健養(yǎng)生,保肝護肝,于今年3月10日,在北京好得快醫(yī)藥有限公司所屬的海淀區(qū)百旺店花費220元購得一盒歸真堂熊膽粉,規(guī)格為0.25g/瓶×4瓶/盒,外包裝有歸真堂防偽簽封(上有“旺盛中國人肝活力”字樣)、中國野生動物經(jīng)營利用管理專用標識簽封,右上角有OTC標志。盒內(nèi)有玻璃瓶藥粉4瓶,熊膽粉說明書一份,無色空膠囊8粒。
但原告隨后發(fā)現(xiàn),所購產(chǎn)品說明書的功能主治與歸真堂網(wǎng)站描述差異巨大,功能僅有“清熱、平肝、明目”6個字,主治“用于驚風(fēng)抽搐,外治目赤腫痛、咽喉腫痛”。
原告認為此功能主治僅用于治療驚風(fēng)抽搐,外治眼睛、咽喉上火,根本沒有保肝護肝一說。其防偽簽封所標注的“旺盛中國人肝活力”字樣,與功能描述中的“平肝”是不是一個概念,普通百姓也無法判斷。
原告認為,歸真堂這一產(chǎn)品說明與其本人購買原意不相符,與其網(wǎng)站宣傳差異巨大,不敢貿(mào)然服用。經(jīng)多方咨詢,原告又意外得知,國家早在2004年就禁止零售熊膽粉。歸真堂有兩種藥品,一種是熊膽膠囊,是處方藥,而另外一種就是原告購得的熊膽粉,是非處方藥(OTC)。而熊膽膠囊和熊膽粉的成分都是一樣的,竟然一個是處方藥,一個是非處方藥。
原告認為,藥品安全事關(guān)重大。歸真堂不但在其產(chǎn)品外包裝及其網(wǎng)站對產(chǎn)品功效進行毫無科學(xué)根據(jù)的虛假宣傳、夸大宣傳,更加嚴重的是,明知國家禁止零售熊膽粉,還將熊膽粉申報為非處方藥隨意銷售,甚至不顧藥品適應(yīng)癥,將熊膽粉作為包治百病的高檔補品大肆行銷。這些行為已涉嫌欺詐及有意誤導(dǎo)消費者,給原告及其他服用該產(chǎn)品的消費者帶來身體健康甚至生命安全的重大隱患。
據(jù)了解,原告已向法院提出6項訴訟請求,包括雙倍賠償購藥貨款共計440元;停止銷售所涉產(chǎn)品并全部刪除產(chǎn)品外包裝及其網(wǎng)站虛假違規(guī)宣傳內(nèi)容;歸真堂就其產(chǎn)品外包裝及其網(wǎng)站虛假宣傳、夸大藥效的侵害消費者權(quán)益行為向原告公開道歉等。
福建歸真堂藥業(yè)董事、鼎橋創(chuàng)投合伙人張志鋆昨晚在接受本報記者電話采訪時表示:“還不知道此事,正在外地出差。會及時告知董事會成員,待董事會做出決定后再給媒體答復(fù)。”
他表示,“中醫(yī)與西醫(yī)在藥效上的表達是不完全一樣的,比如,中醫(yī)的所謂‘熱癥’可能就代表很多個病癥。在產(chǎn)品說明書上可以簡化?!?
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