來伊份在官方商城4次回應“問題蜜餞”事件
4月24日晚,中央電視臺二套報道了杭州地區(qū)蜜餞生產(chǎn)企業(yè)的相關情況,報道內容涉及來伊份相關供應商及銷售商品。
截至目前,來伊份已通過其官方商城4次回應“問題蜜餞”事件。
4月24日晚,來伊份稱“對于4月24日晚央視二套消費主張欄目的報道我們企業(yè)非常重視!關于該供應商的情況,我們正在積極調查了解過程中,企業(yè)將會在近期給大家正面的回復。消費者如對產(chǎn)品有疑問,可到各地門店退貨。感謝大家對來伊份的關心,謝謝!”
4月25日凌超來伊份發(fā)出緊急通知,稱“因2012年4月24日晚中央電視臺2套報道了杭州地區(qū)蜜餞生產(chǎn)企業(yè)的相關情況。本著對全國消費者負責任的態(tài)度,自4月25日起,本公司從靈鑫、永海、梅園三家供應商采購的所有蜜餞產(chǎn)品在全國所有門店全部下架,并將上述產(chǎn)品再次送第三方檢測機構檢驗,檢測結果將及時公布,由此給消費者帶來的不便和困擾,我們深表歉意,敬請廣大消費者諒解。公司嚴格執(zhí)行所有商品無理由退貨制度,消費者可憑購買小票和商品可在公司任何一家門店退貨?!?
4月25日下午,來伊份發(fā)表聲明更新,稱“1、歡迎媒體記者的監(jiān)督;2、給消費者帶來的不便和困擾深表歉意,立即采取相應措施并保持信息公開透明;3、對于采購于杭州地區(qū)的蜜餞產(chǎn)品25日起全部下架停售;4、消費者對于所有有疑慮的食品都可以到門店無條件退貨;5、可以安排媒體記者到生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場調查;6、前期梅園、永海、靈鑫三家供應商的產(chǎn)品檢驗報告是合格的,但考慮到消費者安全,暫停銷售;7、對于媒體提到的其他企業(yè)我們沒有合作;8、有一款產(chǎn)品甜蜜素超標,我司正在確認當中,結果會及時公布;9、我們正在將相關再次送相關檢測部門檢驗,并積極送交相關監(jiān)管部門再次抽檢,我們將保持信息透明,及時公開相關檢驗結果;10、公司近期將全面自查所有供應商,加大技術和人力投入,提高供應商食品生產(chǎn)過程中的監(jiān)控和管理,確保所售產(chǎn)品安全;11、歡迎消費者來電對我們提出寶貴意見?!?。
4月26日來伊份發(fā)布“問題蜜餞”事件初步情況通報。通報情況內容較多,其中包括“來伊份供應商桃胚原料采購產(chǎn)地為山西,而非山東;為進一步確保產(chǎn)品質連強化供應商食品生產(chǎn)過程中的監(jiān)控和管理,公司已加強巡檢力度,并要求所有供應商全面自查。”
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