銀行仍堅持“全額罰息”
【過去時】2004年8月，中消協(xié)對金融領(lǐng)域的不平等各式條款列出6大消費陷阱，其中包括“信用卡欠款逾期要按欠款全額罰息”。2005年4月，工商銀行持卡人袁先生因“少還兩毛四被罰八百多”引發(fā)信用卡罰息之爭，消協(xié)致函工商銀行，最終銀行核銷罰息。2009年2月，工商銀行率先取消“全額罰息”，改為“部分還款，部分計息”。
【現(xiàn)在時】近日，記者走訪、致電多家銀行，很多銀行并未執(zhí)行信用卡“部分還款部分計息”，仍按“全額罰息”。多家銀行客服及信用卡中心人員表示，信用卡罰息標(biāo)準(zhǔn)一直都是全額罰息。也有銀行稱，全額罰息符合國際慣例，這種計息方式符合銀監(jiān)會的規(guī)定。而一旦部分罰息，有可能加重銀行信用風(fēng)險。招商銀行等銀行稱，雖然目前按全額罰息，但放寬了罰息尺度。比如客戶少量金額未還時，銀行也可以算做當(dāng)期欠款還清，不過這依然不如“部分計息”直接。
4 【手機卡余額不退】 類型：不當(dāng)?shù)美?/strong>
話費未打完退全額沒戲
【過去時】2005年3月，北京、上海等地消協(xié)向當(dāng)時電信企業(yè)遞交《關(guān)于電信卡過期，余額應(yīng)退還消費者的函》，指隨意侵吞余額屬不當(dāng)?shù)美?。同?月，在中消協(xié)“年度十大不平等格式條款”評選中，“手機過期余額視為自動放棄”上黑榜。去年5月，北京消協(xié)提出對電信資費改革的意見，指出充值卡到期應(yīng)將余額退還消費者。
【現(xiàn)在時】市民白先生反映，他2月份辦理聯(lián)通手機號，準(zhǔn)備將舊卡號注銷，當(dāng)時舊卡有40多元話費。白先生提出退還話費時，營業(yè)員告知話費余額一概不退。白先生只好把話費用完才辦理手機號注銷。昨日，聯(lián)通客服稱，確有“余額不退”的規(guī)定，所有手機卡都執(zhí)行這一規(guī)定。移動客服說，神州行卡不退余額，動感地帶和全球通卡可退，但大額或整數(shù)話費余額如30元、50元，退還的并非現(xiàn)金，而是等值充值卡。
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