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吳長江閻焱朱海重歸于好 雷士“三劍客”反思文化沖突

2012年10月09日 03:10
來源:第一財經日報 作者:王珍

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編者按

5月份以來,“雷士風波”成為財經界的熱點事件,創(chuàng)始人何以與投資方翻臉并被驅逐?業(yè)界對此各有解讀,雷士照明的經營大受影響,股價也跌宕起伏。時隔4個月后,吳長江得以重返雷士,風波漸次平息,管理者重歸于好。近日,雷士“三劍客”吳長江、閻焱、朱海在北京接受本報記者獨家專訪,完整描述了風波的來龍去脈,并對此事件進行了深入反思。

“我剛學會了微信,很有意思?!遍愳蛽芘謾C說。

“你加我,我知道了?!眳情L江回應了一句。

“你怎么沒給我回?”閻焱的話依然直率。

9月29日,中秋節(jié)前一天,北京中關村某酒店三樓小會議室。雷士照明(02222.HK)創(chuàng)始人吳長江、賽富投資基金始創(chuàng)管理合伙人閻焱、施耐德電氣(中國)有限公司總裁朱海,這三位過去數月“雷士風波”的主角坐在了一起。

吳長江“回歸”雷士負責運營已近一個月,這家中國最大的照明企業(yè)從崩潰的邊緣“回過了神”,開始步入正軌。現在是時候對過去的風波作一個徹底的了斷,告訴外界雷士已重回穩(wěn)定的局面。

這對曾被喻為“水火不容”的合作伙伴,如今卻“私聊”起來,因為其實他們是坐在同一條船上的人。

還原

斗氣之爭

“雷士風波”一度被誤讀為外資爭奪民族品牌。今年5月25日,吳長江因協助調查一名雷士在重慶的顧問而突然辭職,由閻焱、來自施耐德電氣的張開鵬分別接替他出任雷士董事長和CEO。及至7月,吳長江協助調查一事結束,但仍未能回歸雷士董事會?!瓣幹\論”一度甚囂塵上。外界猜測,外資投資方聯手欲從創(chuàng)始人手中爭奪雷士控股權。

當事者否定了“陰謀論”一說。吳長江承認,施耐德電氣當初是由他親自引入雷士做戰(zhàn)略投資者的,“至今不后悔”。施耐德電氣派人為雷士做管理診斷,也是雷士邀請的,并且支付了100萬元的咨詢費。

“我們三方一直沒有存在利益和權力紛爭?!敝旌Uf,所以不存在權力再平衡。如果把公司比喻為一輛汽車,主要經營者是汽車司機,“施耐德電氣在雷士是‘搭車不開車’”,因為這輛車本身就有很好的司機和團隊。

那么,三方為什么弄到劍拔弩張?閻焱回顧說,外界以為一定是施耐德電氣要奪權。其實,張開鵬5月25日獲得任命,其他兩位有施耐德電氣背景的同事早就進入雷士了,這是吳長江與朱海商量的結果。其中,李瑞原是施耐德電氣國際銷售業(yè)務做得最好的人。

“當初我們也有疏忽?!遍愳吞钩?,讓施耐德電氣加強雷士制度化管理,做企業(yè)咨詢,進行內部審計,寫了一百多頁的報告。“沒有想到員工反應這么大:施耐德電氣派團隊來了,派這么多人來走訪,要進入雷士了!為什么會有人說民族品牌被侵占,我們也有沒考慮周全的地方,讓員工產生了誤會?!?/p>

賽富基金沒想過所持雷士股權轉讓給施耐德電氣,閻焱說,“我們從來沒討論過這個話題”。

吳長江也坦言,過去幾個月發(fā)生的事情很多是誤解、是缺乏信任,其實三方過去在戰(zhàn)略、理念上是一致?!拔覀儧]有大的紛爭,不理智造成公司出現了一些內亂?!?/p>

至于吳長江為何遲遲沒能重返雷士董事會,閻焱說,“外資奪權說”是對上市公司的程序缺乏了解。吳長江從辭職到回來都是有程序的。媒體每出一次報道,香港聯交所都要求做澄清。沒澄清前,無法安排吳長江回來。8月前,雷士董事會成立的獨立調查委員會沒有完成相關事項的調查,因此也沒辦法讓吳長江回來?!凹词菇裉?,吳總回董事會的法律程序也還沒走完,比如現在還需要召開臨時股東大會?!?/p>

“客觀講,過去不是為權力,其實是斗氣。我們(指他和閻焱)的性格,都比較強勢?!眳情L江說,“后來我們都冷靜下來,再反省、反思,覺得我們?yōu)槭裁矗蠹叶际怯猩鐣熑蔚娜?。為雷士、為員工,我們有這個責任。如果鬧下去,對公司、對員工不利。”

轉折

雙方都釋然了

8月14日,雷士曾公告稱,吳長江因與經銷商利益捆綁、關聯交易等原因,重回董事會不妥當。但20天后峰回路轉,9月4日,雷士讓吳長江以臨時運營委員會負責人身份重新執(zhí)掌公司經營權。其間公司再度出現員工停工、供應商停供、經銷商停止下單的激烈行動。

什么因素促使兩位強人冷靜下來,最終做出理智的決定?8月20日,吳長江以創(chuàng)始人的身份到雷士重慶萬州基地,鼓勵大家恢復生產經營。他當天還與地方政府進行了溝通。但吳長江否認轉機源自外界因素。

他回憶說,8月22日至24日這幾天,他與閻焱深入交談?!拔覀兡翘炝牡煤芎茫艺f你們還相信我,我就做半年、一年也好,把公司經營理順。如果你相信我,我就做;不相信我,我就走,你們再選人。如果認可這人,我的股票就放在這里;不認可,我就賣股票?!?/p>

閻焱也說,“那天下午,在我北京辦公室,和包括老吳在內的一群人聊天。第二天,老吳跟我說,他釋然了。我們這有點像一個人相信宗教,有一天腦袋上放光了,想通了,悟了。”

朱海補充說,吳長江與閻焱最終達成和解,應該在8月28日雷士在香港召開董事會會議審議半年報的前兩三天?!八麄儌z都有了共識(那時我在休假),認為先擱置一些不必要的討論,盡快以吳長江為首成立臨時管理委員會恢復公司生產經營,未來逐步把(吳長江重回董事會的)程序走完,然后讓公司進入長治久安?!?/p>

吳長江也反思說,Andrew(閻焱的英文名)受西方教育多一些,講求程序、流程。“我土生土長,對中國文化更認同,制度、流程重要,但最好的管理是文化的管理。這些方面可能大家分歧多一點點?!?/p>

后來,大家達成共識,重新明確了各自的定位。

“我希望在董事會成為‘被動’角色,不希望在公司經營上參與過多,因為我們的強項是投資?!遍愳头Q,他5月份接替吳長江是“被董事長”,現在希望盡快從董事長位置上下來。

雷士引入施耐德電氣,閻焱說,有兩方面考慮:一是幫助雷士完善制度;二是幫助雷士打開國際市場?!笆┠偷码姎獠蛔稣彰?、主要做電氣,它希望通過雷士渠道,把電氣產品配上去,這是雙贏的局面。”

“從公司和董事會角度,我們還是希望老吳在公司管理上是一個主角,這點也是共識?!钡愳筒煌嵝颜f,對上市公司來講,一個好的企業(yè),制度化管理的要求越來越高。

反思

化解“文化沖突”

“雷士很有意思。本土企業(yè)出現紛爭,很多是股東之間、創(chuàng)始人之間、創(chuàng)始人與投資者之間利益之爭。雷士從我們(賽富基金)2006年投資以來,從來沒有因為權力、利益爭過,為什么這次事情鬧這么大?一是我們總部剛搬到重慶,正好與社會公眾關注點合到一塊。二是產生了施耐德電氣要把民族品牌趕走的誤解?!?/p>

一個企業(yè)上市后如何進行制度化管理,閻焱和吳長江的認識顯然不一致。

在吳長江眼里,文化高于制度,文化還包括人情化、人性化的管理,在制度中融合文化理念更適合東方企業(yè)。“什么文化?”當被問及雷士風波是否東方文化與西方企業(yè)治理的對抗時,閻焱反問了一句。

這位前世界銀行研究員接著說:文化包括兩個層面,一是管理方式、治理制度;二是人們的行為方式?!拔覀冞@次實際上不是利益、權力之爭,而是觀念、文化上的沖突。雷士事件有普世性意義,我們在特定時間、特定地點、特定條件下,再加上媒體的‘幫忙’,把它變成了戲劇?!?/p>

對于這種觀念上的沖突,吳長江說,“我不是一個不講制度的人,但Andrew什么都按制度、按上市公司要求。我認為,有些制度不合理、欠妥當。當然,我也有我的錯?!?/p>

一個例子就是,2010年雷士上市后,吳長江覺得應該春節(jié)前給高管發(fā)獎金。閻焱說,要等審計結果出來才能發(fā)。吳長江認為,雷士2006年就開始請安永審計,審計結果都沒出什么問題,“所以我沒聽Andrew的,在春節(jié)前就發(fā)掉,其實沒多少錢,就幾百萬元的事情”。后來,閻焱當著眾多董事的面大發(fā)脾氣。吳長江對此難以接受:“大不了,吐回來。那年任務完成非常好,我對兄弟們的承諾要兌現。”其他董事跟吳長江說:“要先審計,萬一有疏漏怎么辦”。于是,吳長江在董事會會議上自我檢討:“以后嚴格按規(guī)定做”。

吳長江對居然不是薪酬委員會的成員也頗有微詞。閻焱說,這是按上市公司要求。吳長江當即反駁說:“我對所有高管、員工最了解,我為什么不是薪酬委員?”

閻焱認為這是很有代表性的例子,“我倆曾就獎金一事鬧得很兇?!?2006年賽富基金投資雷士后,雷士每年發(fā)獎金前,都需要報董事會,“我們只管副總以上的高管”。雷士上市后,高管的獎金由薪酬委員會制定,委員會成員不包括高管,就像審計委員會委員必須由獨立董事或非執(zhí)行董事來擔任一樣。

閻焱稱:“為什么會有不同的看法?老吳是先斬后奏。比如春節(jié)到了,如果老吳給我打電話說,春節(jié)能否給大家先發(fā)獎金,如果審計結果有出入再收回來,我覺得可以理解。問題是董事會沒一個人知道,獎金就已經發(fā)了。我們需要事前商量而不是事后商量,我們的矛盾就是在這里?!?/p>

重新審視大家的分歧,閻焱多了幾分理解?!皬?006年到現在,我和老吳真沒有什么過節(jié)。老吳講了真話,我搞投資,重規(guī)范。我做投資二十年,碰到罷工是第一次。制度化管理與酌情處理的情況滿多,你什么時候、什么地方,劃一條鴻溝,這是一種藝術。不光雷士,只是雷士更集中化、更戲劇化地表現出來,它反映了中國所有民營企業(yè)、國有企業(yè)的問題?!彼J為,一個重要的分界線是上市,上市公司不是私有的,牽扯到上百個小股東,所以上市公司必須規(guī)范、按制度走。

吳長江也表態(tài)說,不拒絕規(guī)范化管理,內部審計報告現在雷士的高管人手一份對照整改。

變革

將收購關聯公司

遍布全國的36個運營中心、三千家專賣店構筑了雷士的渠道優(yōu)勢。但是,運營中心一直在雷士上市公司“體外”,并與吳長江有千絲萬縷的聯系,成為“挺吳”的中堅力量。不過,“水能載舟亦能覆舟”。如何繼續(xù)發(fā)揮渠道優(yōu)勢,又更好地駕馭渠道,是雷士在風波過后必須面對的考題。

閻焱坦言,“此事之前,我從來沒見過一個分銷商。這次,反而與分銷商見得多了。原來我對分銷商不太了解,老是對分銷商有擔憂。經過這次后,我覺得我們與分銷商過去積累的矛盾,充分釋放出來,反而有好處。好處在于使我們與分銷商的合作關系更透明?!?/p>

“雷士36個運營中心與我們是一榮俱榮、一損俱損的關系。”閻焱顯然提高了對分銷商的認識。“過去十年,它們賺錢、壯大與雷士有關,它們賣的產品90%以上是雷士產品。我們給它們授信,先發(fā)貨給它們。比如安徽運營中心,我給你3000萬元授信額度,你在安徽做分銷,我們給你很大折讓,賺錢是你的。但條件是,你必須統一品牌、統一市場、按統一的要求去做?!?/p>

下一步,閻焱說,“我們計劃對雷士在中國市場主要的運營中心,進行參股,甚至變成我們自己的(子公司)。這不是今天講的,我們(雷士)上市時已有考慮。”

“過去,我與分銷商溝通不暢通。現在,我與所有分銷商全都認識了。他們該罵的罵了、該說的說了,問題暴露了。這次與雷士分銷商的溝通最充分,全都放到桌面上談?!?/p>

除了將收編核心分銷商,閻焱表示,今后雷士還會逐步收購關聯公司,理清關聯交易。

照明行業(yè)正加快向LED轉型,雷士在傳統照明領域是國內的領頭羊,加強發(fā)展LED照明的步伐是當務之急。吳長江說,近期雷士已經中標國家半導體照明財政補貼項目,接下來雷士將加快LED產業(yè)的布局,五年內LED照明將占雷士收入的一半。

談及如何在資本市場重塑雷士形象,吳長江自信滿滿地說:“我們用業(yè)績、用成長說話。” 制圖/張逸俊

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