李東生：互聯(lián)網(wǎng)思維不是你死我活

鳳凰財(cái)經(jīng)：剛才您也談互聯(lián)網(wǎng)思維，其實(shí)現(xiàn)在大家都在談互聯(lián)網(wǎng)思維，您理解的互聯(lián)網(wǎng)思維，它的概念是什么？

李東生：互聯(lián)網(wǎng)思維更多的強(qiáng)調(diào)是一種合作分享的概念，一項(xiàng)業(yè)務(wù)，往往不是能靠一個(gè)企業(yè)自己能把它全圈起來(lái)，你一個(gè)成功的商業(yè)模式，它一定能夠把一群的合作伙伴能夠資源整合好，大家在這當(dāng)中，都把自己的優(yōu)勢(shì)能夠充分的發(fā)揮，所以要更多的合作分享的思維，這和以前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，大家就是一個(gè)零和游戲，你死我活，不一樣。

另外一個(gè)特質(zhì)就是開(kāi)放創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，它技術(shù)發(fā)展非?？?，新的東西出來(lái)很容易顛覆舊的，而且呢一個(gè)新的企業(yè)一個(gè)新的商業(yè)模式，一個(gè)新的產(chǎn)品技術(shù)，它不需要太長(zhǎng)時(shí)間的積累，兩三年，這個(gè)東西能起來(lái)就起來(lái)了，起來(lái)不了估計(jì)也沒(méi)有太大的機(jī)會(huì)了，和原來(lái)的工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不一樣。那是企業(yè)百年老店是一個(gè)金字招牌，現(xiàn)在沒(méi)有什么意義，它所有的東西，可能周期就是三年，最長(zhǎng)五年，所以必須企業(yè)要有一個(gè)很快的節(jié)奏，要有一個(gè)很開(kāi)放、創(chuàng)新的觀念，要敢于否定自己，敢于顛覆原來(lái)一些成功的因素，來(lái)適應(yīng)這種變化。

鳳凰財(cái)經(jīng)：具體到TCL方面，怎么和互聯(lián)網(wǎng)思維相結(jié)合呢？您有哪些就是長(zhǎng)期的規(guī)劃，或者說(shuō)您的想法是什么？

李東生：我覺(jué)得在我們這一塊兒呢，智能電視和智能手機(jī)未來(lái)的發(fā)展，第一個(gè)的話從整個(gè)產(chǎn)品技術(shù)的形態(tài)要有變化，所以今年我們提出智能加互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不但只是做出一個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的硬件產(chǎn)品，同時(shí)你要開(kāi)發(fā)基于這一個(gè)產(chǎn)品平臺(tái)的各種應(yīng)用服務(wù)，要把產(chǎn)品的應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算更好的結(jié)合。

另外要建立起產(chǎn)品加服務(wù)的商業(yè)模式，我們不但只要經(jīng)營(yíng)好產(chǎn)品，同時(shí)也要經(jīng)營(yíng)好用戶，要建立起我們對(duì)用戶的服務(wù)能力，在服務(wù)當(dāng)中去創(chuàng)造價(jià)值，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的這種經(jīng)濟(jì)的一個(gè)特點(diǎn)就是它往往顛覆原來(lái)的一些商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，它是會(huì)顛覆原有的一些商業(yè)模式，比如說(shuō)有一些營(yíng)運(yùn)商，他在產(chǎn)品銷售的時(shí)候，他可能是賠本去賣，甚至送給客戶，而在服務(wù)中去賺錢，這種商業(yè)模式對(duì)我們來(lái)講是完全陌生的。但是現(xiàn)在整個(gè)環(huán)境是這樣子，你必須要適應(yīng)這種變化，所以我們要把服務(wù)的這種能力建立起來(lái)，要在產(chǎn)品加服務(wù)這種商業(yè)模式做更多的探索，來(lái)適應(yīng)這種環(huán)境的變化。

“鷹是世界上壽命最長(zhǎng)的鳥(niǎo)類，它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長(zhǎng)的壽命，它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定……”2006年上半年，TCL公司虧損7.38億元，在走國(guó)際化的道路上受到了嚴(yán)重的創(chuàng)傷。在人們的爭(zhēng)議中，李東生在公司內(nèi)部論壇上發(fā)表了反思文章《鷹的重生》。他希望通過(guò)這篇文章告訴部下為了企業(yè)的生存，為了實(shí)現(xiàn)展目標(biāo)，必須要經(jīng)歷痛苦的變革！像鷹的蛻變一樣，重新開(kāi)啟我們企業(yè)新的生命周期。如今TCL再次站在了時(shí)代變革的交叉口，李東生的心境又是否有所改變？

鳳凰財(cái)經(jīng)：您寫(xiě)過(guò)一本書(shū)叫《鷹的重生》，TCL現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，對(duì)TCL是不是到了新的重生的階段？

李東生：用一個(gè)重生也行，其實(shí)用一個(gè)轉(zhuǎn)型可能更合適，我們是主動(dòng)適應(yīng)這一種變化，要構(gòu)建一種新的能力，你也可以把它理解成一個(gè)重生的概念。首先我們這個(gè)觀念上，我們要想怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)型，我們要補(bǔ)哪些短板，建立哪些能力。另外一個(gè)在組織流程方面，我們也要進(jìn)行相應(yīng)的改革。

鳳凰財(cái)經(jīng)：現(xiàn)在在組織架構(gòu)上，我們現(xiàn)在有沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展？

李東生：有一些進(jìn)展，有些進(jìn)展，有些嘗試，一個(gè)的話，我們新構(gòu)建的組織，主要是開(kāi)發(fā)一些基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一些產(chǎn)品，我們?cè)诮M織方面，更偏重于會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)和IT企業(yè)的領(lǐng)域去找，甚至做到極致一點(diǎn)，我們連公司的辦公地點(diǎn)都和原來(lái)的企業(yè)把它分開(kāi)，管理的方式、考核的方式也不一樣，所以這個(gè)變革是比較大的。像幾年前我們建立歡網(wǎng)科技的時(shí)候，其實(shí)歡網(wǎng)科技的雇員大部分還是在社會(huì)上找的，都是來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)和IT的這些人。

鳳凰財(cái)經(jīng)：不一樣的思維方式？

李東生：對(duì)。

鳳凰財(cái)經(jīng)：其實(shí)我們都知道，2005年TCL也是遇到一些困難，當(dāng)時(shí)《鷹的重生》也是在這個(gè)背景下寫(xiě)的，回顧這段歷程，對(duì)您今天在帶領(lǐng)TCL轉(zhuǎn)型，有哪些心得？

李東生：這兩個(gè)轉(zhuǎn)型是有點(diǎn)相似，但也有不一樣，2005年那一次是國(guó)際化的轉(zhuǎn)型，那個(gè)時(shí)候企業(yè)已經(jīng)走在生死存亡之際，確實(shí)是轉(zhuǎn)型不到位的話，我們企業(yè)也許就存續(xù)不下去了。今天這個(gè)轉(zhuǎn)型呢，更多的是我們一個(gè)主動(dòng)的行為，其實(shí)你看在2013年，我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的，我們整體的表現(xiàn)在同行當(dāng)中還是比較亮麗的。但這個(gè)時(shí)候我們確實(shí)清楚的看到，未來(lái)的話，我們還有很多能力的缺失，這種互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代在加快的轉(zhuǎn)變，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的形態(tài)，轉(zhuǎn)變一些商業(yè)模式。所以我們主動(dòng)的做這一輪的變革，這輪變革在上下是比較快的，大家有一個(gè)高度的共識(shí)。