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最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)下午實(shí)錄(4)
周仲庚:新加坡是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰?guó)家,在新加坡你如果丟個(gè)煙頭都要罰你五六千人民幣,他們的人做事情是一板一眼,絕對(duì)不會(huì)打折扣,我就很好奇。中國(guó)人移民到新加坡,中國(guó)人要多久才能適應(yīng)新加坡那么嚴(yán)謹(jǐn),過(guò)馬路一定等紅燈,上車(chē)一定排隊(duì),一個(gè)月都不丟一次煙頭的。各位猜猜看要多久?我拿到的答案是四個(gè)月。各位要知道,我們中國(guó)其實(shí)是有巨大的人力資源,如果能夠有一套方法,不管是在小范圍還是公司,能夠把人力資源發(fā)揮出來(lái),這是不得了的,這個(gè)已經(jīng)是在新加坡已經(jīng)證明了。新加坡什么人都有,但是它很和諧,它是怎么做到的?新加坡沒(méi)有民族主義,新加坡就是一套機(jī)制,誰(shuí)愿意來(lái)就來(lái),你喜歡我們機(jī)制的就來(lái),不喜歡我們機(jī)制的我歡迎你來(lái)旅游,但是不歡迎你常住。所以任何人到了新加坡之后,會(huì)留下來(lái)都是說(shuō)他同意了那個(gè)機(jī)制。
林偉賢:春秋航空也要飛向國(guó)際,春秋航空有沒(méi)有什么分享的?
王正華:我希望快點(diǎn)讓我飛,無(wú)論是北京、上海、石家莊趕快同意我飛。這里飛過(guò)去他們賣(mài)三千塊,四千塊,我說(shuō)我最低賣(mài)399。
林偉賢:飛臺(tái)北嗎?
王正華:對(duì)。但是不可能全是399,但是總水平在一千塊就差不多了,這塊兒潛力還是非常大的。希望臺(tái)灣政府能讓我建立春秋航空的子公司,臺(tái)灣的一切規(guī)章我都遵守,讓我們更多的臺(tái)灣人到祖國(guó)大陸每個(gè)角落都可以買(mǎi)到399,499,一直到一元錢(qián)。
林偉賢:林總補(bǔ)充幾句,未來(lái)您看兩岸之間有沒(méi)有可以合作的?
李嘉:我覺(jué)得剛才說(shuō)的人才問(wèn)題真是這樣,你的企業(yè)快速發(fā)展,快速成長(zhǎng),在人才方面,臺(tái)灣和大陸有很多交流的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得臺(tái)灣的企業(yè)在大陸有很多很好的經(jīng)驗(yàn)可以推廣,在臺(tái)灣有非常好的經(jīng)驗(yàn),中國(guó)很多企業(yè)都需要臺(tái)灣的經(jīng)驗(yàn)。
林偉賢:再次感謝臺(tái)上幾位嘉賓,謝謝!
顧慶芳:謝謝各位參加論壇的嘉賓,也謝謝論壇主持人林偉賢先生。下面即將進(jìn)入第二個(gè)分論壇,回歸實(shí)業(yè)的艱難抉擇,有請(qǐng)論壇主持人北大縱橫管理咨詢(xún)集團(tuán)創(chuàng)始人王璞先生。接下來(lái)整個(gè)環(huán)節(jié)我就交給您了。
王璞:下面我把幾位重量級(jí)嘉賓請(qǐng)上臺(tái)來(lái),第一位嘉賓是寶航建設(shè)董事長(zhǎng)方遠(yuǎn)平,第二位嘉賓來(lái)自杭州富興集團(tuán)董事長(zhǎng)汪玉林先生,第三位嘉賓優(yōu)勢(shì)資本總裁吳克忠,第四位嘉賓是通用中國(guó)副總裁許正,第五位嘉賓是安控控股董事長(zhǎng)王世渝。這場(chǎng)主題是實(shí)業(yè),為什么在大峰會(huì)標(biāo)題下安排實(shí)業(yè)對(duì)話(huà),這幾年大家經(jīng)常討論的就是一些新概念,新思維,新想法,新產(chǎn)業(yè),好象是與實(shí)業(yè)我們理解的不能格格不入,最起碼是有代溝的,這是一般業(yè)界的認(rèn)為,但是恰恰我看到題目以后,我個(gè)人感覺(jué)恰恰把商業(yè)模式與實(shí)業(yè)聯(lián)系在一起了,我想中國(guó)經(jīng)濟(jì)可能又進(jìn)入了新的階段,叫反思的階段也好,叫回歸的階段也好,可能到了新的契機(jī),這樣一個(gè)時(shí)刻。我想下面就請(qǐng)幾位嘉賓分別談?wù)剬?duì)實(shí)業(yè)的認(rèn)識(shí),是愛(ài)是恨,是舍還是保。我想大家一起分析探討一下。先請(qǐng)吳總跟我們大家分享一下,你怎么看待今天這樣一個(gè)投資盛宴?而且怎么看待相當(dāng)多的實(shí)業(yè)界企業(yè)都參與了投資類(lèi)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?
吳克忠:優(yōu)勢(shì)這幾年投資了50幾家企業(yè),現(xiàn)在我們很多企業(yè)家都不做實(shí)業(yè)了,操的賣(mài)白粉的心,賺的是賣(mài)大白菜的錢(qián),這里非常重要的,現(xiàn)在中國(guó)資本,各個(gè)地方在投資,在炒房是什么地方最多?溫州最多。溫州曾經(jīng)是中國(guó)實(shí)業(yè)發(fā)展最快的地方,現(xiàn)在它不是在大量涌進(jìn)資本,它反而在大量的輸出資本。很多說(shuō)溫州產(chǎn)業(yè)空心化,原因有兩點(diǎn),第一企業(yè)家覺(jué)得他自己的企業(yè)夠大了。第二他要進(jìn)行轉(zhuǎn)型。大家在拼什么?就是拼價(jià)格,很多企業(yè)家是把自己企業(yè)當(dāng)做白菜生存還抄白菜。中國(guó)企業(yè)很多誤區(qū)要擺脫,一個(gè)企業(yè)最有價(jià)值的不是他的有形資產(chǎn),往往是看不見(jiàn)的東西,無(wú)形資產(chǎn),他的技術(shù),他的商標(biāo),他的配方,他的渠道。就像金融危機(jī),現(xiàn)在這次成本上來(lái)了,我們要消化成本,我覺(jué)得錯(cuò)誤,企業(yè)不應(yīng)該去消化成本。企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移成本,而且越轉(zhuǎn)移越賺錢(qián)。麥當(dāng)勞成本三四塊錢(qián),他賣(mài)二十幾塊錢(qián),所以我覺(jué)得很多企業(yè),現(xiàn)在我不想做產(chǎn)業(yè),為什么不做產(chǎn)業(yè)?中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,我覺(jué)得恰恰相反。美國(guó)為什么都投高科技企業(yè)?因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)沒(méi)機(jī)會(huì)了。在中國(guó)相反,每個(gè)巨大的巨頭,擁有的市場(chǎng)都不超過(guò)1%,如果你能像美國(guó)這樣,那市場(chǎng)非常巨大,但是問(wèn)題是中國(guó)企業(yè)在拼價(jià)格,所以實(shí)業(yè)家應(yīng)該學(xué)會(huì)跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè)。你今天生產(chǎn)七塊錢(qián),我是六塊五,大家在比這個(gè)價(jià)。但是跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè),你有一天他不是幫人家做代工,他變成我生產(chǎn)的一環(huán),中國(guó)企業(yè)機(jī)會(huì),很多企業(yè)家認(rèn)為我不需要做企業(yè),我做投資,因?yàn)槟銢](méi)找到方向。你還是把自己的企業(yè)當(dāng)做白菜來(lái)做,所以很多企業(yè)家一方面企業(yè)想上市,一方面拿出一部分錢(qián)做投資。他對(duì)自己的企業(yè)沒(méi)有信心,沒(méi)有方向,只是一個(gè)白菜眼光看自己的企業(yè),而不是我怎么把自己的企業(yè)做的更有價(jià)值。
王璞:我追問(wèn)一句,你說(shuō)到在美國(guó)傳統(tǒng)實(shí)業(yè)都飽和壟斷,因此投資家看美國(guó)沒(méi)有機(jī)會(huì)了,那我看來(lái)中國(guó)好象也是如此。還是中國(guó)不是?
吳克忠:今年基本上上市企業(yè)只有一家是高科技企業(yè),其他十家類(lèi)似于匹克,類(lèi)似于雷氏照明。
王璞:吳總是自己親自操手的案例回答了我的問(wèn)題,非常好,在中國(guó)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)也很多,而且VC投資眼光也是備受青睞的,非常好。下面我們想請(qǐng)剛剛送了一本書(shū)的許正先生,許總正在領(lǐng)導(dǎo)GE轉(zhuǎn)型,我想聽(tīng)聽(tīng)許正先生怎么看待通用的多元化之路,怎么看待通用的投資業(yè)務(wù)?
許正:談起通用電器,通用電器的業(yè)務(wù)可以分成幾大塊兒,它確實(shí)是非常獨(dú)特的一家多元化公司,全球最大也最有名氣。它的業(yè)務(wù)橫跨了基礎(chǔ)設(shè)施,能源啊,污水處理啊,照明業(yè)務(wù)啊基礎(chǔ)設(shè)施。航空制造業(yè)。第二大業(yè)務(wù)是投資,在基礎(chǔ)能源,基礎(chǔ)設(shè)施,醫(yī)療業(yè)務(wù),在某種意義上也有回歸主業(yè)的味道。任何一個(gè)公司發(fā)展策略,他一定不是自己假設(shè)的,他必須要看市場(chǎng)有什么機(jī)會(huì),十年以前,九十年代的美國(guó),那是資本高度成長(zhǎng)。說(shuō)到這里,今天我們談回歸主義,在今天市場(chǎng)來(lái)講,我認(rèn)為話(huà)題太早,不管是實(shí)業(yè)也好,還是投資融資來(lái)講,在我們市場(chǎng)都是剛剛起步。如果談與資本相對(duì)應(yīng)的實(shí)業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)還是非常巨大,我想談一下我的看法。
怎么看這個(gè)市場(chǎng),未來(lái)五年八年怎么分析這個(gè)市場(chǎng)。我認(rèn)為中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)面臨三個(gè)根本結(jié)構(gòu)性調(diào)整,我不是搞宏觀經(jīng)濟(jì)研究的,但是我看微觀的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)來(lái)講,有三個(gè)重大變化,從而導(dǎo)致了我們?nèi)ニ伎忌虡I(yè)模式,必須思考產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。第一個(gè)變化,這個(gè)市場(chǎng)里面客戶(hù)需求結(jié)構(gòu)在發(fā)生迅速轉(zhuǎn)變,這是我總結(jié)的第一個(gè)觀點(diǎn)。什么叫客戶(hù)需求結(jié)構(gòu),各位大部分都是做實(shí)業(yè)出來(lái)的,十年二十年以前,你做什么產(chǎn)品就可以賣(mài)什么產(chǎn)品,今天是服務(wù)導(dǎo)向,舉個(gè)例子,大江南北的海底撈,海底撈火鍋賣(mài)的是食品,不管哪里開(kāi)店,門(mén)口排隊(duì)排一個(gè)小時(shí),排隊(duì)時(shí)候你還覺(jué)得不那么煩,你排了一小時(shí)隊(duì)可能吃一小時(shí)飯,為什么?因?yàn)楹5讚瞥鍪鄣牟皇钱a(chǎn)品,而是服務(wù)。在你排隊(duì)時(shí)候不管是草鞋的,還是端茶送水的還是吃免費(fèi)水果,你感覺(jué)到你真被關(guān)注,你是上帝。所以海底撈是卓越的服務(wù)而不是產(chǎn)品。工業(yè)產(chǎn)品也是一樣,我們企業(yè)界客戶(hù),現(xiàn)在越來(lái)越多的,我們的客戶(hù)需要的不是產(chǎn)品,他們需要的是解決方案,這是第一個(gè),客戶(hù)需求結(jié)構(gòu)向體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。由這個(gè)驅(qū)動(dòng),第二個(gè)非常深層次的變化,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,在產(chǎn)業(yè)鏈條里面,客戶(hù)需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈基于服務(wù)和解決方案整合成的。阿里巴巴做什么了?它只是把過(guò)去在線(xiàn)下的各種交易搬到了網(wǎng)上,做一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合者。所以中國(guó)市場(chǎng)十年乃至二十年,會(huì)有越來(lái)越多像阿里巴巴這樣的公司出現(xiàn)。第三個(gè)變化,我認(rèn)為非常深遠(yuǎn),在今天上午一位嘉賓替到了,關(guān)于成本結(jié)構(gòu)。作為個(gè)體企業(yè),怎么樣重新審視自己的成本結(jié)構(gòu),每個(gè)企業(yè)必須考慮你的成本結(jié)構(gòu)哪些可變,哪些固定,用外包方式請(qǐng)別人來(lái)做,這是第一個(gè)。第二個(gè),每個(gè)企業(yè)必須思考,在新的成本借給里面,你將來(lái)是做一個(gè)把自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域做精的情況下,能不能提供外包服務(wù)給別人。我想這三個(gè)深層變化,會(huì)深深影響未來(lái)中國(guó)實(shí)業(yè)的發(fā)展,如果洞察這個(gè)變化,一定會(huì)找到自己新的生存之路。
王璞:我追問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,企業(yè),尤其一個(gè)大一點(diǎn)的企業(yè),規(guī)模比較大的,它會(huì)有幾種運(yùn)用資金的方法?至少有三種,我通過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品,通過(guò)金融擔(dān)保,杠桿來(lái)讓你賣(mài)我的產(chǎn)品。第二個(gè),中國(guó)企業(yè)普遍采用的,我拿出一筆錢(qián)直接投資到相熟悉的公司,這是第二類(lèi)。第三類(lèi)是成立一個(gè)叫財(cái)務(wù)工資,這個(gè)財(cái)務(wù)公司在證監(jiān)會(huì)是非常難批的,財(cái)務(wù)公司有類(lèi)似于銀行的業(yè)務(wù)。我在前兩天剛剛開(kāi)央企董事會(huì),我們正在向證監(jiān)會(huì)申報(bào)成立財(cái)務(wù)公司,這是很難批的,這個(gè)牌照在中國(guó)有幾十個(gè),我想作為一個(gè)大的公司來(lái)說(shuō),有調(diào)度資金能力的,我想問(wèn)的是,還有沒(méi)有其他的調(diào)度資金使用的類(lèi)型?另外GE是否都做到了我舉的事兒?
許正:前兩個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)該屬于前臺(tái)的業(yè)務(wù),后面資金的使用屬于后臺(tái)業(yè)務(wù)。前兩個(gè)業(yè)務(wù)有幾種做法,都在GE資本,融資還有兩種,一種是財(cái)務(wù)的租賃,還有一種叫運(yùn)營(yíng)租賃。你談的第二種業(yè)務(wù)叫股權(quán)投資,GE在中國(guó)股權(quán)投資做的也挺多的,這兩個(gè)都是面向市場(chǎng)前臺(tái)業(yè)務(wù)。
王璞:下面請(qǐng)李總,你跟房地產(chǎn)公司打教導(dǎo)比較多,因?yàn)榻裉焐衔缣K寧的老總業(yè)介紹了蘇寧的發(fā)展情況,您離地產(chǎn)這么近,是不是早已獲得了布局和安排,另外您怎么看待投資?
李貴斌:今天我們?cè)谶@里談商業(yè),模式我的運(yùn)營(yíng)模式就是實(shí)業(yè)加上資本,加上人才,加上商業(yè)模式就等于如果對(duì)國(guó)家GDP的奉獻(xiàn),我認(rèn)為等于社會(huì)的和諧公民。
王璞:您唱了個(gè)高調(diào)。下面請(qǐng)汪玉林先生,他原來(lái)是做外的,后來(lái)經(jīng)濟(jì)形式不好以后,向浙江包括廣東一帶的,轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓。這里邊酸甜苦辣也剛剛過(guò)去一兩年,我猜測(cè)他可能跟您一樣,沒(méi)有進(jìn)入投資領(lǐng)域。
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