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2009年09月04日 15:43鳳凰網(wǎng)財經(jīng)【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

自信的第二步：用毅力、勇氣，從成功里獲得自信，從失敗里增加自覺

當(dāng)你感覺到自信時，無論多么小的成功，你都會特別期望再一次得到自己或別人的肯定，這時，你需要有足夠的毅力。只要你有毅力，就會像周明所說的那樣，“什么事情只要我肯干，就一定可以干好。你能學(xué)會你想學(xué)會的任何東西，這不是你能不能學(xué)會的問題，而是你想不想學(xué)的問題。如果你對自己手里的東西有強(qiáng)烈的欲望，你就會有一種堅韌不拔的精神，尤其當(dāng)你是普通人的時候?！?/p>

有時，你可能沒做過某一件事，不知道能不能做成。這時，除了毅力外，你還需要勇氣。我以前在工作中，一般的溝通沒有問題，但到了總裁面前，總是不敢講話，怕說錯話。直到有一天，公司要做改組，總裁召集十多個人開會，他要求每個人輪流發(fā)言。我當(dāng)時想，既然一定要講，那不如把心里話講出來。于是，我鼓足勇氣說：“我們這個公司，員工的智商比誰都高，但是我們的效率比誰都差，因為我們整天改組，不顧到員工的感受和想法……”

我說完后，整個會議室鴉雀無聲。會后，很多同事給我發(fā)電子郵件說：“你說得真好，真希望我也有你的膽子這么說?！苯Y(jié)果，總裁不但接受了我的建議，改變了公司在改組方面的政策，而且還經(jīng)常引用我的話。從此，我充滿了自信，不懼怕在任何人面前發(fā)言。這個例子充分印證了“你沒有試過，你怎么知道你不能”這句話。

有勇氣嘗試新事物的同時，也必須有勇氣面對失敗。大家不能只憑匹夫之勇去做注定要失敗的事。但當(dāng)你畏懼失敗時，不妨想一想，你怕失去什么？最壞的下場是什么？你不能接受嗎？在上面的例子中，如果總裁否定了我的看法，他會不尊重我嗎？不但不會，別人很可能還會認(rèn)為我勇氣可嘉。而且，自覺的人會從失敗中學(xué)習(xí)，認(rèn)識到自己不適合做什么事情，再提升自己的自覺。因此，不要畏懼失敗，只要你盡了力，愿意向自己的極限挑戰(zhàn)，你就應(yīng)為自己的勇氣而自豪。

一個自信和自覺的人，如果能勇敢地嘗試新的事物，并有毅力把它做好，他就會從成功里獲得自信，從失敗里增加自覺。

自信的第三步：自覺地定具體的目標(biāo)，虛心地聽他人的評估

培養(yǎng)自信也要設(shè)定具體的目標(biāo)，一步步地邁進(jìn)。這些目標(biāo)也必須是可衡量的。我曾把我在總裁面前發(fā)言的例子講給我女兒聽，因為她的老師認(rèn)為她很害羞，在學(xué)校不舉手發(fā)言，我希望鼓勵她勇于發(fā)言。她同意試一試，但她認(rèn)為只有在適當(dāng)?shù)臅r候，有最好的意見時才愿意發(fā)言。但是，我認(rèn)為有了“最好的意見”這個主觀的評估，目標(biāo)就很難衡量。于是，我和她制定了一個可衡量的、實(shí)際的目標(biāo)：她每天舉一次手，如果堅持一個月就有獎勵。然后，我們慢慢增加舉手的次數(shù)。一年后，老師注意到，她對課堂發(fā)言有了足夠的自信。

自信絕非自我偏執(zhí)、不容許自己犯錯，或過度自我中心，失去客觀的立場。我有個絕頂聰明的同事，他一生認(rèn)準(zhǔn)了“我永遠(yuǎn)不會錯”這句“真理”。他表現(xiàn)得無比自信，一旦證明他某句話是對的，他就會提醒所有人幾個月前他早就說過了。但因為他幾乎是為了自信而活著，一旦證明他某句話是錯的，他就會顧左右而言他，或根本否認(rèn)此事。雖然他的正確率高達(dá)95%，但5%的錯誤讓他失去了自己的信譽(yù)和他人的尊敬。這個例子告訴我們，自傲的自信或不自覺的自信甚至比不自信更加危險。

情商中的自覺有兩個層面：對自己和環(huán)境皆能俱到，掌握主客觀的情勢。有自覺的人不會過度地自我批評，也不會天真地樂觀，他們能客觀地評估自己。所以，他們會坦誠地面對自己的能力極限，不會輕易地接受自己能力范圍外的工作。當(dāng)然，他們?nèi)詷酚诮邮芴魬?zhàn)，但會在接受挑戰(zhàn)時做客觀的風(fēng)險評估。這樣的人不但對自己坦誠，對他人也坦誠。坦誠地面對失敗會得到別人的信賴，因為他們知道你接受了教訓(xùn)。坦誠地面對自己的缺點(diǎn)也會得到別人的尊敬，因為他們知道你不會自不量力。所以，自覺的人容易成功，也容易自信。

自覺的人不但公平地評價自己，還主動要求周圍的人給自己批評和反饋。他們明白，雖然自己很自覺，但別人眼中的自己是更為重要的。一方面，別人眼中的自己更為客觀，另一方面，別人眼中的自己才是真正存在的自己(“Perception is reality”)，也就是說，如果別人都認(rèn)為你錯了，只有你自認(rèn)為沒有錯，那么在社會、學(xué)?；蚬狙壑校憔褪清e了。

所以，你必須虛心地理解和接受別人的想法，而且以別人的想法作為最終的目標(biāo)。比如，我女兒可以每天評估自己的發(fā)言，但最終，只有當(dāng)老師和同學(xué)們認(rèn)為她是個開朗的、有想法的學(xué)生時，她才達(dá)到了最終的目標(biāo)。

獲得坦誠的反饋特別是負(fù)面的回饋并不容易。所以，你最好能有一些勇敢坦誠的知心好友，他們愿意在私下對你說真心話。當(dāng)然，你不能對負(fù)面的反饋有任何不滿，否則你以后就聽不到真心話了。除了私下的反饋外，在美國的公司里，還有一種“360度”意見調(diào)查，可以對員工的上司、下屬同時做多方面的調(diào)查。因為這種調(diào)查是匿名的，它往往能獲得真實(shí)的意見，如果很多人都說你在某方面仍須改進(jìn)，這樣的說法就比自己的或老板的看法更有說服力。雖然在學(xué)校里沒有這種正式的調(diào)查，但是你仍然可以盡力地去理解他人對你的想法。我的父親常教誨我們凡事謀之于眾，就是指開放心胸，切勿以井觀天，局限了自己的視野。

馬加爵說：“同學(xué)都看不起我?！逼鋵?shí)，如果他有勇氣向他信任的同學(xué)求證，他也許會發(fā)現(xiàn)自己錯怪了同學(xué)，也許會發(fā)現(xiàn)交錯了朋友，也許會證實(shí)同學(xué)確實(shí)看不起他并了解其中的原因，然后自我改進(jìn)。坦誠的交流和真心的朋友或許都可以幫助馬加爵避免悲劇的發(fā)生。

有自覺的人會為自己制定現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，客觀地衡量自己，并會請他人幫助評估。這樣的人能持續(xù)提升自己的自信，并能避免自信發(fā)展為自傲。

快樂比成功更重要

研究證明：心情好的人最能發(fā)揮潛力；快樂能提高效率、創(chuàng)造力和正確決策的概率；快樂的人有開明的思想，愿意幫助別人。但與其說快樂帶來成功，還不如說成功的目的是帶來快樂。我曾建議同學(xué)們追逐自己的理想和興趣，其實(shí)做自己理想的、有興趣的事情就是一種快樂。所以，快樂比成功更應(yīng)成為我們的最終目標(biāo)。

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