中國(guó)文化中有一種很濃的“人情”情節(jié)。中國(guó)人的“人情”表現(xiàn)在人與人的交往過(guò)程中。這可以從中國(guó)文化對(duì)人的定義中看出。在中國(guó)文化中“人”通“仁”，人們常說(shuō)的一句話就是“仁者，人也”。

而“仁”是人字旁一個(gè)二字，也就是說(shuō)，只有在兩個(gè)人的關(guān)系中才能定義對(duì)方。這個(gè)二人關(guān)系包括君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友等。、

那么，人與人之間的關(guān)系究竟如何定義呢？顯然，中國(guó)文化有著很濃的“人情化”設(shè)計(jì)。強(qiáng)調(diào)在面對(duì)相識(shí)的人時(shí)，不要輕易拒絕別人的要求，急人所急，排憂解難，哪怕是自己多吃點(diǎn)虧，都在所不惜。而一旦人際關(guān)系建立起來(lái)，就會(huì)產(chǎn)生一種以“情”為中心的持久穩(wěn)定的關(guān)系。

在親情、友情面前，人總是喜歡以禮讓的態(tài)度來(lái)處理關(guān)系，當(dāng)親情、友情之間發(fā)生一切利益上的不可兼得的情況的時(shí)候，寧愿自己利益受損，也要對(duì)得起親情和友情。

人總是通過(guò)親情和友情不斷擴(kuò)大自己的人情圈子。通常親人和朋友總是喜歡將自己喜歡的人互相介紹大家認(rèn)識(shí)，不斷擴(kuò)大自己的人情圈子。

不僅如此，有了這樣的一個(gè)圈子，中國(guó)人發(fā)現(xiàn)很多事情辦起來(lái)就會(huì)很順手。當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，一方面要用很大的精力去經(jīng)營(yíng)這種“人情”圈子，另一方面為了在更大范圍內(nèi)、更好地利用人情，人們又希望將“人情”的圈子不斷地?cái)U(kuò)大。這樣，就必須拿出很大的精力去“拉關(guān)系”、“拉交情”?！袄P(guān)系”、“拉人情”最直接的做法就是“請(qǐng)客吃飯”。

當(dāng)然，這通常要經(jīng)過(guò)熟人介紹而為之。這樣，你來(lái)我往，在飯桌上便成就了不斷壯大的“人情關(guān)系”。而一旦關(guān)系搞熟了，在熟人面前開(kāi)口就比較容易了。而朋友之間通常都表現(xiàn)得十分慷慨?！盀榕笥褍衫卟宓丁笔桥笥阎g的一句很有人情味的話，經(jīng)常為人們所引用。

不過(guò)，中國(guó)人有一個(gè)習(xí)慣，似乎“拉關(guān)系”、“拉交情”，并不是為了一種單純的友情，而在更多的情況下，是為了好辦事。而有些人也明白一些人的“人情”投資的真實(shí)用意，但是，卻又抵擋不住請(qǐng)客吃飯的誘惑。

所以，中國(guó)人的“情”通常是借助于“嘴”的滿足而得到實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然，成事在嘴，壞事也在嘴，嘴的貪婪有時(shí)也會(huì)葬送掉人情的。

為了維持好不容易建立起來(lái)的“人情”關(guān)系（當(dāng)然，這種關(guān)系是有用的），就必須花很多精力去經(jīng)營(yíng)它。經(jīng)營(yíng)好了這種關(guān)系，換句話說(shuō)，“情分”到了，在中國(guó)沒(méi)有辦不成的事情。很多人相信這是一條很重要、很實(shí)惠的真理。

自從建構(gòu)起“人情”關(guān)系之后，周圍的人就被分成了兩部分，一部分是“自己人”，一部分是“外人”，“自己人”之間彼此分享著互嘗甜頭的快樂(lè)。你對(duì)我好，我對(duì)你好，你好我好大家一起好。即便是自己人之間有些吃虧，也是一種寧愿的，而且這種吃虧被認(rèn)為是“人情”的義舉。而對(duì)于“外人”來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有什么交情可講的。

不過(guò)，中國(guó)人最善于利用“人情”來(lái)活動(dòng)各種關(guān)系。當(dāng)需要利用“外人”來(lái)為自己辦事的時(shí)候，總是事先要把“關(guān)系”搞定。因?yàn)槿绻桓愣ㄟ@些關(guān)系，辦起事情來(lái)對(duì)方就會(huì)很不給面子。

所以，為了搞定這種關(guān)系，就千方百計(jì)地尋找可以利用的中介來(lái)打通它，這免不了要請(qǐng)客吃飯和送禮。該請(qǐng)的請(qǐng)到了，該賞的賞到了，該說(shuō)得說(shuō)到了，這個(gè)“外人”自然會(huì)變成“自己人”的。既然是“自己人”，那就沒(méi)有辦不成的事情。

中國(guó)人一旦習(xí)慣了用“自己人”和“外人”來(lái)看待周圍的人，那么，便會(huì)采取“親疏有別”的做人策略。對(duì)“自己人”，總是在自己所掌管的權(quán)限內(nèi)，大開(kāi)方便之門(mén)，而對(duì)于那些濫施權(quán)力的干部來(lái)說(shuō)，也總會(huì)利用自己的權(quán)力為自己的子女、親朋找好的工作。

所以，在中國(guó)“人情”關(guān)系很復(fù)雜的情況下，“公事公辦”是成不了氣候的。因?yàn)樗魬?zhàn)的是中國(guó)根深蒂固的“人情”關(guān)系。如果誰(shuí)想挑戰(zhàn)這種關(guān)系，等待他的輕則吃不開(kāi)，重則要遠(yuǎn)走高飛，甚至要丟掉烏紗帽……

這就是中國(guó)，一個(gè)“人情化”的中國(guó)。中國(guó)人整日忙忙碌碌，說(shuō)到底不過(guò)是為了一個(gè)“人情”關(guān)系網(wǎng)的編織，去完成一個(gè)個(gè)“人情”和合的交易而已……

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